机张郡将利用AI消除福利盲区…第二阶段试点项目也将推进
修正第一阶段问题与错误…快速掌握需求
AI初步咨询后，对疑似危机家庭进行深度咨询
机张郡（郡守 Jeong Jongbok）8日表示，该郡被选定为由保健福祉部主办的“利用人工智能（AI）发掘福利盲区的初期咨询信息系统”第二次试点项目的执行机构。
该项目旨在运用人工智能（AI）技术和大数据把握居民福利需求，以便通过快速初期咨询和福利危机预警应用程序等，回应新的福利发掘需求，是一项优先利用AI开展初期咨询的项目。
郡政府在今年3月被选为第一次试点项目单位后，自4月起正式将该系统用于发掘福利盲区，并在此过程中不断补充完善各类问题和错误。此次入选第二次试点项目机构后，将从7月起继续推进该项目。
AI初期咨询在向对象者发送短信进行事前告知后，通过基于对话式人工智能的自动语音通话系统正式开展初期咨询。咨询按照▲本人确认 ▲危机状况把握 ▲需求状况把握 ▲确认是否需要深度咨询的顺序进行，对回答需要深度咨询的对象者，由郡工作人员直接提供深度咨询服务。
机张郡守 Jeong Jongbok 强调称：“近年来，随着一人家庭增加和人口老龄化，福利需求不断上升，但受制于人力有限，难以及时提供充分的福利咨询。通过本次项目，我们将高效发掘疑似处于危机中的家庭，并通过集中推进福利咨询工作，构建更加严密的福利安全网。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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