BNK釜山银行在韩国服务质量指数地方银行部门中连续3年位居第一
57年来支撑地方金融
以消费者为中心的金融，多样化社会公益事业
BNK釜山银行（行长 Bang Seongbin）在韩国标准协会主办的“2024年韩国服务质量指数（KS-SQI）地方银行部门”评选中，连续3年被选为第一名企业。
今年迎来第25年发布的韩国服务质量指数，是由韩国标准协会与首尔大学经营研究所共同开发的服务质量评价模型，是以体验过国内服务企业产品或服务的客户为对象，体现其对服务质量满意程度的综合指标。
釜山银行自1967年成立以来57年间，作为代表釜山的乡土企业和地区金融的支柱，将全部中小企业贷款的74.3%支持给本地区。
此外，为了高龄客户等金融弱势群体，即使承担损失也坚持运营营业网点等，为当地客户提供便利竭尽全力。
根据银行联合会近期发布的“2023年社会公益活动报告书”，釜山银行社会公益项目占当期净利润的比例在所有银行中位居第一。由员工组成的釜山地区16个区郡志愿团也每月开展多种志愿服务活动。
通过婚姻·生育特色产品、新婚夫妇全租保证金贷款支持等举措，釜山银行在解决地区少子化、生育养育问题等社会课题方面走在前列；同时通过地方货币项目“东白钱”和市民平台运营，在提供以数字为基础的金融与行政便利方面也不遗余力。
釜山银行经营战略本部长 Kang Seokrae 表示：“釜山银行对客户和地区倾注的真诚努力，带来了服务质量地方银行部门连续3年获得第一的优异成果”，“今后将继续付出多方面努力，使未来更加富足，并提供便捷的金融服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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