点外带后失联的顾客
事后联系上竟要求“送外卖上门”
被拒后上门到店闹事
有一则消息称，一名要求打包点餐的顾客突然声称“是点的外卖”，并要求退款。甚至据称，当店主拒绝其要求后，该顾客还上门到店内大闹。
本月26日，某网络社区上出现了一篇题为《把打包错当成外卖下单的客人。我等了一小时还被骂了》的帖子。作为个体工商户的发帖人A某表示：“最近通过外卖应用程序接到了一单‘打包订单’，但下单的顾客在约定取餐时间过去30分钟后仍未到店取餐。”
A某表示：“更糟糕的是，顾客电话也联系不上，于是我请求外卖应用客服中心帮忙联系，但依然无法取得联系。”过了好一阵子才与顾客B某取得联系。A某称：“B某只说‘刚才没接到电话’，语气很冷淡。我努力保持冷静，问‘您是下了打包订单的那位顾客吗’，结果B某突然发火，说‘我是点的外卖，什么打包订单’，并对我发脾气。”
对于发火的B某，A某告知“订单无法取消”，B某则出言辱骂，随后单方面挂断电话。本以为事情就此告一段落，没想到B某直接来到店里，使事态一发不可收拾。B某一边威胁要给差评，一边把店里的食物和饮料往外扔，在店内大闹。对此，A某只得请求道：“是我对不起您，我把您点的餐给您取消了，拜托您快走吧。”在听到道歉后，B某这才离开了店铺。
A某表示：“这件事的余波尚未平息，我已经睁着眼熬了五个小时彻夜难眠”，“太委屈了，眼泪根本停不下来。因为那样的人而哭泣的自己让我很讨厌。如果下次再遇到这种情况，我都不知道该如何应对”，并向大家征求意见。
看到这则经历的网友们纷纷表示：“真是个很坏的人”，“明明是自己错了，为什么要怪别人”，“遇到这样的客人真是辛苦了”，“要是我，绝不会说对不起，会一直争到底。一说对不起就等于输了”，“去举报他妨碍营业吧”等等。
另一方面，如果在营业中的店铺内撒泼闹事，可能会适用刑法第314条妨碍营业罪（妨碍业务罪），从而受到处罚。妨碍营业罪的行为，是指通过散布虚假事实或其他欺骗、威压手段妨碍业务，经此方式予以认定，不仅包括直接妨碍业务执行的行为，也包括妨害业务经营的行为。像上述案例那样，以威力手段妨碍他人业务者，可被处以5年以下有期徒刑或1500万韩元以下罚金。
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