Netflix公开新企业文化内部文件
强调责任重要性：“要通过自由创造业绩”
《Netflix文化：自由与责任》（Netflix Culture : Freedom and Responsibility）
Netflix创始人 Reed Hastings 在2009年的一次演示中，用“自由”和“责任”两个词概括了企业文化的基本要点。他基于这样一种认知：员工会朝着为公司带来最大利益的方向行事，因此不设繁琐规章，而是给予自由，让员工在此基础上创造业绩。他为想休假的员工提供不限天数的带薪年假，鼓励他们在想休息时就自由安排；对于有子女的员工，则允许他们在需要时随时休育儿假。外界评价认为，Netflix这种文化成为其积极应对变化并实现高速增长的原动力。
《纽约时报》（The New York Times）近日报道称，Netflix 向员工公开了一份关于部分调整上述企业文化的内部文件，并广泛征求意见。公司在内部进行了为期8个月的审查，并于上月8日向员工公开，收集了约1500条意见后最终定稿，计划对外发布。
Netflix 在这份内部文件中并未大幅改变“自由与责任”的基本原则，但强调“要雇佣那些极具责任感、能够充分利用公司开放性与自由的人”。外界解读认为，这是在突出“要享有自由，必须先承担责任”的含义。
Netflix 解释称，在公司规模和业务不断扩张的背景下，为了建立与之相匹配的企业文化，需要对企业文化相关的内部文件进行调整。在员工人数扩大到约1.3万人后，已很难像过去那样让全体员工参与所有决策。在业务战略持续变化的情况下，公司希望组织能够以更灵活的方式接受变化，并在此过程中持续创造业绩。
《纽约时报》指出，尽管以“自由”为指向的 Netflix 在业务上持续保持良好表现，但随着时间推移，员工之间逐渐形成“想做什么都可以”的认知，并出现了被滥用的案例。有员工利用公司未设定费用上限这一点，报销金额高达3万美元（约合4200万韩元）。
创始人 Hastings 在接受《纽约时报》采访时表示：“Netflix 文化的核心，在于从制度层面让员工能够在长期内持续创造良好业绩。”他还称：“当然会有巨大的创造力、自由与创新，但我们希望员工能够自觉承担责任。”他强调说：“我们只关注通过自由获得卓越业绩这一点，而并非对‘自由本身’感兴趣。”
外界评价认为，Netflix 虽然长期以来在不强制员工遵守繁琐规则的前提下提供了几乎无限的自由，但并不是一家“轻松”的公司。《纽约时报》报道称，员工主动提交辞呈的情况极为少见，每年约有9%的员工被公司劝退，相当于通过业绩让员工为自由付出代价。在 Netflix 内部，员工只要能工作满5年，就被视为“已经取得了成绩”。
Netflix 的这一变化，是在公司高层更迭约一年后出现的。自1997年公司成立以来，创始人 Hastings 担任首席执行官（Chief Executive Officer）长达25年零5个月，并于去年1月宣布退休。此后，由联合首席执行官 Ted Sarandos 和首席运营官（Chief Operating Officer）Greg Peters 接任 Netflix 的最高管理层，负责领导公司。
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