Kakao Ventures 介绍 Thumb Technology、Runbear、Waddle
“全球范围内，各家公司都在引入人工智能（AI）解决方案以提升业务生产力，但从投资者视角来看，却在思考究竟该投资哪家AI初创企业。” “我们正在寻找能够带来实质性商业影响的企业级AI解决方案。”
这是关于AI初创企业投资时，Kakao Ventures（KV）的思考与答案。18日，KV在首尔江南区Maru360以“KV眼中的AI投资，以及企业正确利用AI的路径”为主题举办了午餐分享会（Brown Bag Meeting），并分享了上述AI投资方向。午餐分享会是KV为介绍其投资的初创企业并提供交流机会而设立的活动。
18日，在首尔江南区 Maru360 举行的 KV Brown Bag 会议上，Kakao Ventures 高级投资经理 Shin Jungho 正在进行演讲。图片由 Kakao Ventures 提供
View original image当天，KV高级投资经理 Shin Jungho 介绍了企业在利用AI解决方案过程中遇到困难的原因。他表示：“用户最初构想与AI生成结果之间的差距、不充分的数据、与开发公司之间反馈交换的延迟等，都是原因。”他强调说：“即便是针对特定公司定制的AI解决方案，企业对企业（B2B）AI解决方案也会产生各种安全和数据问题。从用户企业立场看，由于对AI的具体使用方法没有感觉，与开发公司的反馈经常不能及时往来，这类案例很多。”
Shin 经理表示：“我们正在寻找能够带来实质性商业影响的企业级AI解决方案。”他将进行AI初创企业投资时主要考虑的因素，归纳为：▲在既有业务方式与AI友好型方式之间实现适当平衡 ▲通过理解工作方式来获取数据 ▲解决方案具备快速改进的可能性等。
同时，他还以过去10余年推进AI投资的成果为基础，介绍了近期具有代表性的3家被投初创企业。2021年获得种子轮（初始）投资的“Some Technology”正在开发一种解决方案，记录并分析企业内部的文本与语音数据，以提升工作效率和客户理解度。Some Technology代表 Jung Jaewon 表示：“我们关注的是企业沟通中出现的信息过载与信息断层现象。Some Technology的解决方案可以最大化提升销售效率”，并解释称：“通过AI技术，能够捕捉销售机会，并自动化客户关系管理（CRM）更新。还可以通过对话分析来制定销售战略。”
去年获得KV种子投资的“Runbear”为企业轻松引入AI并将其整合到现有业务工具中提供解决方案支持。Runbear首席技术官（CTO，最高技术负责人） Hwang Hosung 表示：“即便客户可以轻松构建个性化AI，如果不能与现有业务工具整合，就无法得到有效利用。”他补充说：“通过Runbear的解决方案Plugbear，可以轻松将定制化大语言模型（LLM）应用集成到沟通渠道中。能够将AI对接时间缩短数周，大幅减少运营所需的时间和成本。”
Runbear 首席技术官 CTO Hwang Hoseong 18日正在首尔江南区驿三洞 MARU360 举行的 KV Brown Bag 会议上介绍 Runbear。图片由 Kakao Ventures 提供
View original image今年获得种子投资的“Waddle”则介绍了一款由AI店员像真正资深店员一样与顾客对话、改善购买体验的解决方案“Gentoo”。Waddle代表 Park Jihyuk 表示：“电子商务企业的烦恼在于已获取用户的流失。因为（在平台上）导入的用户中，只有9%能走到支付阶段，大多数都在中途流失。”他指出：“尤其是在搜索过程中寻找心仪商品时，流失率非常高。”
他接着表示：“Gentoo解决方案会持续与消费者对话并销售商品，并通过持续学习这一过程来提升性能。对电子商务客户企业而言，可以基于对话记录把握客户的消费倾向。这是一款企业内部如营销人员等日常都能加以利用的解决方案。”
Shin 经理补充说：“KV不仅在韩国国内，也在美国积极捕捉AI投资机会。我们在当地与各类准创业者会面，逐步扩大长期投资。”他还表示：“在种子投资之后，我们正与被投初创企业共同成长。”
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