[专访]Park Gangsu 麻浦区厅长：“不满足于幸福指数第1名，要打造‘人人向往的城市’”

Published 17 Jun.2024 06:33(KST)

麻浦区在2023年首尔调查中幸福指数夺冠…从2022年第10名一年内跃升至第1…居住区步行环境、体育活动参与、残障人士认知、社会公平与自豪感等指标表现优异…区厅长 Park Gangsu 就任两年解决约43万件民怨，被称为“充满热情的民怨解决者”，被评价为真正解了居民的“心头痒”

[专访]Park Gangsu 麻浦区厅长：“不满足于幸福指数第1名，要打造‘人人向往的城市’”

“在首尔市25个自治区中，麻浦区夺得‘幸福指数第一名’的成绩，但我们不会止步于此，而是将与区民一道，朝着‘人人都想居住的城市’继续前进。”

麻浦区厅长 Park Kangsu 就麻浦区在首尔市2023年推进的“首尔调查”中，在25个首尔市自治区中幸福指数位居第一的感想作出上述表示。

与2022年麻浦区幸福指数位居第10名相比，仅用1年时间就实现了这一巨大变化，更加引人关注。

“首尔调查”幸福指数是对健康、财政、人际关系、家庭生活、社会生活满意度进行调查得出的结果。2023年首尔市整体平均分为满分10分中的6.61分。麻浦区的幸福指数为7.19分，其中▲健康7.58分 ▲财政6.90分 ▲人际关系7.20分 ▲家庭生活7.21分 ▲社会生活7.03分，各细分项目均远高于首尔市平均水平，最终位居第一。

“首尔调查”是首尔市为便于将其作为政策推进的依据资料而实施的一项具有政府批准公信力的调查，于2023年9月1日至10月15日面向首尔居住的2万户家庭（15岁以上3万5881人）、市民5000人、外国人2500人进行。

区方面分析认为，麻浦区民在首尔市中名列前茅的幸福指数，主要基于决定幸福因素的生活环境、对社会弱势群体的认知与照护、文化体育的活性化，以及对社会公平性和信赖度。

在实际“首尔调查”中，麻浦区在▲居住区步行环境满意度 ▲参与体育活动频度 ▲对社会弱势群体的态度 ▲社会公平 ▲作为首尔市民的自豪感等项目上，均取得了优异指标。

尤其是，对整体日常生活的满意度以及对社会公平和信任感转化为自豪感，使得回答“作为首尔市民感到自豪”的比例超过80%的麻浦区民达到54.4%，远高于平均值37.6%。

去年，麻浦区先后推进了▲365天开放的生活体育设施建设 ▲弘大红色道路、世界杯川路水杉大道等步行路建设项目 ▲消除歧视的残障人士政策项目“人人文化创作所”“人人运动中心”“看见人”庆典 ▲从备孕到分娩、养育提供支持的“阳光中心”“Cheotkkeut中心” ▲为老年人提供照护的“孝道餐桌”“孝道食宿敬老堂”等一系列创新政策。

区厅长 Park Kangsu 表示：“没有比‘区民幸福的城市’更珍贵的成果了。”他还称：“秉持着‘公职人员越忙越辛苦，区民才会越幸福’的想法，过去一年365天一路奔跑，看来麻浦区的努力并没有白费，我由衷感到高兴。”

舆论认为，此次调查结果可以解读为源自区厅长 Park Kangsu 的热情。

据悉，Park 区厅长自第8届民选政府就任以来，每天第一项工作便是检查民愿（群众诉求），迄今已解决约43万余件民愿案件，备受关注。尤其是他亲自上门开展的“现场区厅长办公室”已举行300余次，不仅化解了与城山邻里公园开发计划相关的矛盾，还创造了诸如解决虽在2015年获得竣工许可、但因业主与组合之间长达8年的诉讼而一直处于未登记状态的孔德Xi未登记问题等显著成果。此外，还在各洞居民中心专门设立了面向75岁以上老年人的“孝道专用窗口”，据悉居民满意度很高。

Park 区厅长的行程，始终充满着为实现“迅速解决民愿”这一首要区政目标而付出的不懈努力与热情。Park 区厅长每天平均步行1万5000步以上，走遍麻浦区各个地区，其累计路程达到8600公里，相当于在上岩洞与孔德洞之间往返540次。

这份毅力与热情，成为最大化提升民愿解决效率的原动力。尤其是，Park 区厅长强调以现场为中心的问题解决方式。他认为，居民最了解本地区的问题，因此需要居民与公务员在现场共同商讨解决方案，并据此不定期运营现场区厅长办公室。

截至目前，现场区厅长办公室已举行300余次，通过这一平台得以及时办理民愿，获得居民的高度好评。Park 区厅长表示：“解决民愿占麻浦区行政的一半”，为实现民愿的迅速办理，他一天都没有间断民愿检查。

Park 区厅长这样的热情与奉献，赢得了居民和职员“前所未见的‘热情民愿解决者’”的赞誉。

Park 区厅长充满热情的民愿解决案例，充分展现了他为居民奔走忙碌的程度。围绕城山邻里公园开发计划，就城山的开发与保留问题，区与居民之间曾有约2年矛盾。Park 区厅长组建了由当地居民、公务员、专家等参与的共生委员会，多次举办居民说明会和现场区厅长办公室，亲自到现场一同察看。最终，将既有的城山开发计划变更为“让山回归山之本色”的公园再造项目，从而化解了矛盾。

另一项主要案例是解决孔德Xi公寓未登记问题。孔德Xi公寓虽在2015年获得竣工许可，但因业主与组合之间长达8年的诉讼而持续处于未登记状态。由此，1164户业主在行使总额达1.56万亿韩元的财产权方面面临巨大困难。Park 区厅长亲自居中协调相关当事人会面，促成双方达成协议，结果使拖延8年的问题得以戏剧性解决，找到了破解登记问题的关键。