居民登记簿副本等发放比例最高的文书对象…提升区民行政便利
铜雀区（区厅长 Park Ilha）为方便居民并激活非面对面民愿服务，将在区内自助民愿发放机上，对民愿需求量较大的8类证明全面免收手续费。
区方面表示，包含相关内容的《首尔特别市铜雀区手续费征收条例》修正案已于今日（30日）公布并施行。
此次免除手续费的共8类证明，包括▲居民登记誊本及抄本2种▲家庭关系证明书4种▲除籍簿2种，是可通过自助民愿发放机办理的民愿文件中，截至去年发放比例达75%、居民使用最多的文件。
此前，居住地附近办事不便或难以使用互联网的居民，如通过自助民愿发放机打印相关文件，每件需负担200～500韩元的手续费，今后则可全额免费办理。
目前，区内共运营19台自助民愿发放机，分别设置在区厅民愿室、10处洞居民中心、鹭梁津站（9号线）、崇实大入口站、铜雀税务署、中央大学医院、宝拉梅医院等地。
此前，区政府已将设置在区厅的一台自助发放机，迁移至居民可达性较好的鹭梁津站4号出口，扩大运营时间及地点。全年可在每日凌晨5时至夜间12时使用，并配备残疾人键盘及盲文标签、语音支持、低视力人士用画面放大等功能。
关于辖区内自助民愿发放机的具体位置及使用指南，可在铜雀区厅网站“综合民愿”栏目中查询。
同时，区政府还将根据本次修订的条例，大幅下调居民在提出信息公开申请时需缴纳的手续费，以强化居民的知情权。
此前，申请人如复制语音录音文件、闭路监控（CCTV）等视频及音频电子文件，每700MB需支付5000韩元；今后则只需按每1GB支付800韩元手续费即可。
铜雀区厅长 Park Ilha表示：“通过此次对8类民愿文件自助发放手续费的减免，有望减轻居民负担并提升行政满意度”，“今后也将为提高行政服务质量推出多种政策”。
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