京畿道人工智能老年照护计划海报

京畿道人工智能老年照护计划海报

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京畿道将在老年照护政策中引入人工智能（AI）。核心是由人工智能承担老年人的定期问候、健康管理和情绪管理，构建预防性照护体系。京畿道还将试点打造可集中提供此类照护服务的“AI照护小镇”。


京畿道30日发布包含上述内容的“京畿老年AI+照护”推进计划，并表示今后将把京畿道老年照护的政策方向，从以线下事后管理为中心，转变为利用人工智能的非接触式预防管理体系的扩充。


京畿道首先将把特定区域指定为“AI老年照护小镇”，推进对老年人提供AI照护服务、上门医疗、数字教育等的综合支持方案。


将向照护小镇内全体老年人提供AI老年陪聊服务，通过AI进行健康诊断，并导入“Neulpyeonhan AI Care”试点项目。同时，通过由京畿道医疗院运营的上门照护医疗中心，入户为老年人提供服务，并提供信息通信教育及体验空间。


京畿道认为，通过利用AI提供可持续的综合照护以及提升老年人的数字能力，将能够起到预防福利盲区的效果。京畿道将在今年6月内选定首个照护小镇的对象地区。


“Neulpyeonhan AI Care”项目也将在今年下半年正式导入。“Neulpyeonhan AI Care”项目是通过安装在手机上的应用程序，利用动作感知、生物识别等功能，确认老年人的安危和健康状况的AI基础“智能手机照护服务”。这是全国首次在没有额外照护机器人或智能手表，仅凭智能手机就提供人工智能综合照护服务的模式。


京畿道将自7月起，以道内65岁以上老年人1000人为对象，实施“Neulpyeonhan AI Care试点项目”。


“Neulpyeonhan AI Care”的方式为：用手指触碰手机摄像头15秒，即可通过检测血流了解心血管健康状况。此外，AI算法会撰写健康报告，并定期进行痴呆高危群体自我检测，结果将发送给照护经理，由其进行管理。


京畿道解释称，如果说现有福利体系以线下面对面问候为中心，且定期健康管理也是只有弱势群体才能享受的福利，那么“Neulpyeonhan AI Care”则是任何需要照护的老年人，不论收入和年龄，都可以享受的服务。


“AI老年人守护者”项目也将同步推进。针对受虐老年人的AI照护服务中，一旦发生再次受虐的危机状况，事先安装的AI音箱将通过语音感知情况，紧急呼叫112或老年保护专业机构。


此外，通过与老年人对话，AI音箱还将把与抑郁感或孤独感相关的关键词告知监控中心。京畿道计划通过监测筛选出高危群体，由京畿道老年综合中心提供专业心理咨询。


京畿道将在6月前完成AI音箱安装对象的选定工作，并从7月起启动“AI老年人守护者”项目。


“AI老年陪聊服务”也将实施。AI老年陪聊服务以预防老年照护盲区为目的，针对需要定期问候的、居住在道内的65岁以上老年人，每周在固定时间由人工智能拨打约3分钟的安否问候电话。


如连续3次以上未接听电话，当天京畿道社会服务院工作人员将尝试电话联系，如仍未接听，则通报乡镇街道，由其进行上门确认。此外，如在人工智能电话过程中，对方诉说“生活困难”“感到孤独”等情绪或经济困难，或检测到危机征兆，将进行电话咨询；如有需要衔接福利服务，将转接至京畿道紧急福利热线，接受相关专业咨询。


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京畿道福利局长 Heo Seungbeom 表示：“到2028年，京畿道将步入老年人口占20%的超高龄社会。道政府将积极运用AI技术，并整顿既有制度，打造既可持续又能让更多道民切身感受到的照护体系。”


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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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