Son Heung-min vs Kim Min-jae“强强对决”…Coupang Wow会员“锁客战略”

by Cho Seongpill

Published 21 May.2024 11:33(KST)

会员价8月上调
热刺-拜仁梦幻对决敲定
有望带动会员增长与锁定效果

Coupang通过承办孙兴慜所属球队英国托特纳姆热刺与金玟哉所属球队德国拜仁慕尼黑的对决比赛，强化Wow会员权益。业内解读认为，这是Coupang借8月Wow会员费上涨之机，利用大型体育赛事阻止用户“脱离Coupang”的一项战略。

据21日相关行业消息，Coupang在线视频服务（OTT）平台Coupang Play前一日表示，孙兴慜效力的英格兰职业足球俱乐部托特纳姆热刺将参加“2024 Coupang Play系列赛”。Coupang Play系列赛是面向Coupang Wow会员的体育赛事，每年夏季举办。

此前，Coupang Play已将金玟哉所属的德国足球甲级联赛俱乐部拜仁慕尼黑宣布为2024年Coupang Play系列赛首支受邀球队。Coupang方面表示：“继慕尼黑之后，托特纳姆确定访韩，使得金玟哉与孙兴慜分别效力的欧洲顶级名门俱乐部之间的强强对话得以成行。”

韩国国家足球队队长孙兴慜（右）与主力后卫Kim Minjae。图片由韩联社提供

Coupang Play系列赛自2022年启动，今年迎来第三届。赛事由Coupang Play主办、承办并转播，只有Wow会员才能到场观赛或在线观看。托特纳姆与慕尼黑的比赛将于8月3日举行。由于这正是Coupang首次对既有Wow会员适用上调后的费用（7890韩元）之时，有观点认为，孙兴慜与金玟哉的正面对决将成为吸引“脱Coupang族”回流的核心内容。

一直以来，Coupang通过接连举办大型体育赛事，在将客户“锁定（lock-in）”于会员体系方面尝到了甜头。Coupang Play系列赛首年2022年，曾邀请孙兴慜效力的托特纳姆出战Team K联赛和塞维利亚足球俱乐部的友谊赛；次年，又圆满促成英格兰职业足球俱乐部曼彻斯特城（曼城）与西班牙名门马德里竞技的访韩比赛。分析认为，在此期间Coupang Wow会员人数每年增加逾200万，这类体育赛事功不可没。

Coupang Play主办的体育赛事每次都叠加各种利好因素，取得超出预期的效果。去年Coupang Play系列赛中，曼城在确定受邀之后实现“三冠王”伟业；而今年初推动的美国职业棒球大联盟（MLB）首尔系列赛中，洛杉矶道奇队在访韩前宣布签下“超级巨星”大谷翔平。其间，大谷又在首尔系列赛前夕公布结婚消息，并与配偶一同访韩，使Coupang赚得“超级爆款”效应。

由Coupang主办的“美国职业棒球大联盟（MLB）世界巡回赛首尔系列赛”。Coupang供图

Coupang预计，此次托特纳姆与慕尼黑的比赛同样将像以往体育赛事那样，在吸引新会员的同时，对现有会员产生锁定效应。一直以来在国家队中分别镇守最前线与最后防线、配合默契的孙兴慜与金玟哉，首次将身披各自俱乐部战袍在正式比赛中正面对决。不过，由于德国当地不断传出金玟哉将被清洗的传闻，这场对决能否真正上演仍有待观望。