2021年订阅服务首次上线
每年使用次数呈三位数增长趋势
更改服务名称…日使用次数由1次增至5次
部分订阅适用月度折扣的数量也增加
BGF Retail运营的便利店CU于16日表示,将对在手机应用程序“Pocket CU”中运营的“订阅优惠券”服务进行全新改版后推出。
“CU订阅”是指,顾客在Pocket CU中从便当、沙拉、现磨咖啡等10余种商品类别中选择想要订阅的品类,支付每月订阅费(1000韩元至4000韩元),即可在线上和线下按规定次数享受定期折扣的服务。
通过这一服务,顾客可对平时购买频率较高的人气商品享受最高30%的折扣。CU表示,折扣金额最高可达订阅费的5倍,在高物价环境下,因而在精打细算的消费者之间反响良好。
实际上,CU订阅服务的使用次数同比增幅在2022年达到119%,去年则增长143%。考虑到该服务于2021年推出,这意味着其每年都保持三位数的增长率。使用2个以上订阅商品的比例也从2021年的15%上升到2022年的27%,去年更是增加到31%。
在使用订阅服务的顾客中,MZ世代(千禧一代+Z世代)占比超过60%。按年龄段来看,10多岁占3%,20多岁占33%,30多岁占36%,40多岁占23%,50岁以上占5%。
CU表示,随着订阅服务使用量持续增加,公司根据顾客多样化需求和生活方式,对既有订阅商品进行了重组升级。本次升级的核心在于强化顾客权益和提升使用便捷性。
首先,CU将根据顾客的消费偏好和目的,推出共5种订阅服务,分别为:饮食管理、实惠正餐、简便餐、冰爽饮料、get美式咖啡。
折扣适用标准也有所放宽。此前为“每天一次、仅限1件订阅对象商品享受折扣”,此次取消了次数限制,改为每天最多5件商品可享受折扣。一个月内可享受折扣的商品数量也有所增加:饮食管理订阅从10件增至20件,简便餐和实惠正餐订阅从10件增至15件;get美式咖啡和冰爽饮料订阅商品则与此前相同,分别维持在30件和20件。
饮食管理订阅商品的订阅费从原先的2500韩元下调至2000韩元,降幅为20%。通过订阅服务可享受的最高折扣率仍为30%,与此前相同。
CU订阅服务可在全国约1.8万家CU门店以及Pocket CU中使用,也适用于外送、自提、预约购买等场景。此外,CU还计划面向长期使用订阅服务自动续费的会员提供额外优惠。有关本次升级的详细信息,可在Pocket CU中查询。
BGF Retail DX事业部部长Kim Seokhwan表示:“使用订阅服务,不仅可以对经常购买的商品享受定期折扣,还可与买一赠一(1+1)活动或通信运营商折扣叠加适用,因此用户数量每年都在急剧增加。我们将持续推出以订阅为代表的多种服务,帮助顾客在高物价环境下减轻负担。”
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