“公务员保护最优先”……陜川郡制定应对恶意投诉方案
营造安全的公务员工作环境
提供更优质的行政服务
庆尚南道陜川郡13日表示，为了应对民众的“违法行为（特殊民怨）及重复性民怨”，即所谓的恶性民怨，将制定并运行“陜川郡公务员保护措施计划”。
陜川郡公务员保护措施计划旨在防止公务员因近期成为社会热点问题的民众违法行为而陷入痛苦处境，使其能够在安全的环境中提供更优质的行政服务。
主要保护措施包括：通过加强负责民怨公务员的能力、人员运用和教育等方式，预防民众违法行为；一旦发生不可预见的违法行为，由由“监察、法务、行政、民怨”等部门组成的违法行为专门应对小组按照细化方案迅速提供支援；如与民众之间出现事后法律纠纷，将在机构层面进行法律应对，并提升受害公务员的士气，保障其职务稳定性。
此外，陜川郡还在全部部门及各邑面分别组建并运行应对恶性民怨的应急响应小组，并通过与郡内警察署强化协作体系，通过模拟演练等方式，将能够及时应对危险状况的应急预案体系化。
郡守 Kim Yuncheol 表示：“为保护负责民怨的公务员，将构建行政上的综合体系，在此基础上以民众与公务员之间的相互体谅和尊重为根本，不断宣传并加以改进，推动形成成熟的民怨文化。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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