随着恶性投诉的增加，受到心理创伤的公务员也在增多。恶性投诉会降低行政效率，妨碍提供正当的行政服务。工作人员受到的伤害还会延伸到其他工作，其损害最终可能回到全体区民身上。
首尔中区（区厅长 Kim Gilseong）为照顾因工作而身心疲惫的工作人员，正在运营多种治愈项目。旨在让员工获得充电的时间，重新获得专注于本职工作的力量。
区政府首先优先选拔在应对民众投诉工作中压力最大的员工，安排他们参加治愈旅行。通过寺庙参访、森林散步、陶艺体验、冥想等能够寻找内心平和的项目，构成了为期2晚3天的行程。上半年预计有100余名员工参加治愈旅行。
全体员工参与的“中区家庭沟通团队合作训练”将从4月持续到10月。员工可以自主决定日程、团队构成和训练主题，这是提升沟通能力并巩固团队合作的机会。
还将运营可以在幽静山寺中审视内心的“寺庙寄宿体验”。为帮助在日常中感到疲惫的员工寻找内心平和、恢复身心健康，将根据有意愿参与的员工申请，提供1晚或2晚的体验支持。
迎接5月家庭月，还准备了“家庭友好项目”。通过支持员工与配偶、子女、父母一起旅行的费用，帮助他们积累珍贵回忆，营造家庭友好的职场氛围。
此外，还向此前因选举事务等辛苦付出的员工提供特别休假，让他们各自安排时间进行充电，并积极鼓励所有员工都能使用这一制度。
除此之外，区政府从今年起还实施了“预防性心理健康体检”。员工个人可前往咨询中心或医院，检查是否存在因职务压力引发的抑郁、焦虑、无力感等问题，之后申请费用时，将在每人20万韩元以内据实报销诊疗费。
还运营“心理健康咨询室”。员工可各自前往医院或咨询中心自主进行咨询，每年可申请最高40万韩元的诊疗和咨询费用。
中区厅长 Kim Gilseong 强调称：“员工的幸福和健康是健康组织文化的基础”，“今后将竭尽全力照顾员工的心理健康，打造幸福的工作场所。”
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