Embrain Trend Monitor问卷调查
63.7%受访者称“有使用特色信用卡经验”
汇率优惠与换汇福利需求上升
金融业界争夺客户竞争加剧
在进入地方性流行(传染病周期性流行)阶段之后,海外旅行需求持续上升,调查显示,使用过旅行专用“旅行卡”的人已超过十人中的六人。由于可以通过汇率优惠服务在兑换外币时获得福利,即便不携带现金出行,也能在当地方便地使用取现或支付服务等优势,预计用户数量将继续增加。
20日,市场调研专业机构Embrain Trend Monitor以最近1年内出国旅行过的全国19至69岁成年男女1000人为对象,就“外汇兑换服务及海外旅行专用卡(旅行卡)使用情况”进行了调查。结果显示,全部受访者中有63.7%表示使用过旅行卡。
他们认为旅行卡的优点包括“通过移动应用程序(App)带来的便利性”“办卡流程简便”“差异化的外汇兑换优惠”等。与此前认为以移动端为主的旅行卡服务对中老年群体不如对年轻一代有用的预期不同,本次调查中各年龄层的使用意向都较高,这一点尤为突出。实际数据显示,全部受访者中有87.1%表示今后有意向使用旅行卡,按年龄段来看,20多岁为88.0%、30多岁为88.5%、40多岁为90.5%、50多岁为82.5%、60多岁为86.0%,分布较为均衡。
在此背景下,不仅有原有的Travelog和Travel Wallet,Toss外币账户借记卡、Shinhan SOL Travel、Kona Travel Zero、Hanpass Triple等商业银行、互联网专业银行和金融科技企业也纷纷涌入海外旅行专用服务市场。随着这些金融机构为争夺相关客户展开竞争,应用程序的安装率和使用率等外延指标也在不断扩大。
具有代表性的案例是Hana Card推出的Travelog,其今年服务注册用户数已突破400万。以今年1月为基准,其应用安装率较解除社交距离措施的2022年6月上升了27.7%,使用率也增长了30.7%。金融科技企业Travel Wallet的应用安装率则从2022年4月的1.52%增长至今年1月的8.09%,增加了5倍以上。除此之外,Shinhan Card的“Shinhan SOL Travel借记卡”在上市仅2个月后,发卡量就突破了50万张。
旅行卡的需求预计将继续保持上升趋势。Embrain Trend Monitor问卷中有74.6%的受访者表示,“出国旅行时,相比现金,好像会更常使用旅行卡”。另外,回答“在当地主要使用支付卡,现金只会兑换少量作为应急备用金”的比例也达到73.5%。
另一方面,相当一部分受访者(82.4%)表示,“即便有海外旅行专用卡,如果在当地没有现金,还是会感到不安”,这也表明现金兑换的需求依然存在。Embrain相关负责人指出:“从这一点来看,今后利用自动取款机等设备的当地货币取现服务,具有较高的成长潜力。”
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