减肥都没健身房退费难…三分钟热度的下场[瞎忙经济]
⑮合约期越长折扣越大？
折扣背后门道要看清
明知自己中途会放弃，但一到夏天临近还是会想到健身房。即便只打算办一个月的卡，随着运动次数越多越便宜、以及“限时折扣活动”等营销手段，不少人最后还是买了6个月、1年的长期会员卡。折扣力度越大，一旦涉及退款或转让，越可能在过程中遭受损失，因此需要格外注意。
以“优惠折扣”为名要求上门咨询
记者就健身房使用相关问题进行了咨询。电话、Naver、KakaoTalk 等渠道都可以咨询。瑞草洞一家健身房在进行私人教练课程咨询时表示：“10次课程为基准是80万韩元，单次是10万韩元”，并推荐在4月内可参加的免费体验。接着又强调：“虽然官网上有标价，但如果您能亲自来一趟，我们可以更详细地说明到店才能享受的优惠，一定要来看看。”中区一家健身房也称：“如果进行到店咨询，可享受‘迎春折扣’‘4月折扣’等特别优惠”，劝说消费者在支付前务必到店。各家健身房普遍都在劝导上门咨询，其原因是打着“特别折扣”的旗号，引导消费者购买需要支付更多费用的长期会员卡。
由于各家健身房自行设置活动价，导致官网公示的会员卡价格与实际支付价格难以一致。如果不亲自上门，有的门店根本不会如实告知价格。公平交易委员会今年2月对首尔及6大广域市共2019家健身房开展了价格标示制度执行情况监测，结果显示，1802家业者（89.3%）落实了价格标示制度，但其余217家业者（10.7%）未予执行。虽然已经引入“体育设施价格标示制度”，要求在消费者通过到店咨询并填写报名表之前，必须让其明确知悉重要信息，但仍有不少门店并未遵守。
享受折扣付款，退款时却按原价计算
一个月10万韩元、3个月24万韩元、6个月30万韩元（不含增值税）等，合同期越长，平均价格越便宜，但问题往往出在退款或转让时。
通常在尚未使用会员卡的情况下，可以扣除相当于使用金额10%的费用后退款。如果已经开始使用，则可在扣除已使用次数对应金额后，再从剩余金额中扣除10%，予以退款。此时，已使用次数对应的金额不是按折后价，而是按原价计算。这种计算方式不仅适用于健身房，也同样适用于普拉提、瑜伽、芭蕾等课程。
例如，某瑜伽课单次3万韩元（以每月8次、共24万韩元为基准），若办理6个月课程并享受50%折扣，以72万韩元支付，那么在上完3个月课程后将没有可退金额。40岁的 Yoo Jinyoung 称：“因为个人原因需要退款，但计算退款金额时，是在总金额中直接扣除‘原价×上课次数’。”她表示：“对方说只有签6个月以上才能享受折扣，我才办的长期卡，早知道会这样就不会办长期。”部分门店还会在退款时先扣除会费、入会费等费用，导致最终可拿回的金额进一步缩水。这也是在签署合同前必须仔细核对条款的原因。
由于退款时吃亏较大，二手交易平台上转让会员卡的帖子比比皆是。但即便是接手他人会员卡，仍需向健身房额外支付转让手续费。32岁的 Shin Yena 表示：“即便是家人之间转让也要交转让手续费。丈夫不能继续锻炼了，我打算接手他的会员卡，对方却要我交5万韩元。权衡后觉得总比退款划算，只好选择转让。”
仁荷大学消费者学系教授 Lee Eunhee 表示：“制造让消费者难以拒绝的情境的销售手法并不理想，应当让消费者在看到准确金额的基础上自主选择。”她补充称：“关于退款或转让的规定，应在签约前事先明确告知，让消费者能够据此作出判断。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
