现代汽车证券表示,作为构建数字化办公环境的一环,自导入机器人流程自动化(Robotic Process Automation)后,时隔5年已实现每年约7000小时的工作时间节省效果。
机器人流程自动化是一种将高频发生的简单、重复性工作通过机器人软件自动化,以快速且准确方式处理的解决方案。
例如,在零售部门,每天发生的客户权利告知工作、海外股票业绩日报编写工作,以及在研究部门进行的每日产品价格更新等业务,都是通过机器人流程自动化有望提升工作生产率的领域。
现代汽车证券自2019年启动机器人流程自动化试点项目以来,每年规划新项目,持续推进机器人流程自动化业务自动化工作。通过自2021年起推进的本次项目,将原有由人工在个人电脑上直接执行的“有人机器人”体系升级为无人机器人体系,并通过“机器人组长”等新功能的引入,着力提升效率。
同时,公司在内部协同办公系统中共享机器人流程自动化相关信息,并开通了员工可自主申请开发机器人流程自动化业务的栏目。由此不仅发掘了适合机器人流程自动化的课题,也提升了员工对机器人流程自动化的理解度,营造了机器人流程自动化友好型环境。
现代汽车证券相关负责人表示:“在经历导入、扩散和高度化阶段后,我们取得了每年节省7000小时工作时间等令人鼓舞的成果。今后不仅将在业务自动化方面发力,还将结合数据安全、基于人工智能(AI)的海量数据管理等最新技术,持续拓展应用领域,努力提升员工的工作生产率。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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