混乱的外卖市场…Coupang Eats月活用户升至第2名“近在眼前”
上个月MAU达574万…连续11个月增长
与第二名Yogiyo差距缩小至30万以内
外卖平台市场排名第三的Coupang Eats增长势头非同一般。尽管整个外卖市场整体增长停滞,其用户数量却已连续11个月增加,与第二名的差距缩小到30万名以内,比以往任何时候都更为接近。虽然排名第一的“外卖的民族”(Baemin)依旧遥遥领先,这一格局暂未改变,但如果当前走势持续下去,Coupang Eats有望在不久后跃居第二,从而改变市场版图。
5日,数据企业IGAWorks表示,通过“Mobile Index”统计发现,上个月Baemin、Yogiyo、Coupang Eats的月活跃用户数(MAU)分别为2193万名、603万名、574万名。与前一个月相比,Baemin和Yogiyo分别减少2.3%、5.3%,但Coupang Eats则增长了3.8%。
Coupang Eats的亮眼增长大约从1年前开始。Coupang Eats在去年3月的月度用户仅约298万名,此后却画出连续11个月上升的曲线。期间用户增加了92.9%。在不到一年的时间里,新增用户达到276万名。相反,Yogiyo则一直徘徊在600万名左右。因此,第二名与第三名之间的差距从去年3月的373万名缩小到如今的28万名。照此趋势,业界预计不久后就将实现反超。业内人士解释称,以日活跃用户为基准,第二名的位置已经多次拱手相让,双方你追我赶的局面持续上演。
Coupang Eats的迅猛崛起,得益于其针对Coupang付费会员“Rocket Wow”推出的指定餐厅5%至10%折扣策略。自去年4月开始实施该优惠后,Coupang Eats用户便开始急剧增加。Coupang方面表示,使用Coupang Eats的Wow会员增加了90%,订单量也翻了一番。Coupang Eats的增长也为Coupang去年首次实现年度盈利作出了贡献。Coupang Eats、Coupang Play以及台湾市场等成长业务领域去年第四季度的销售额合计为2.73亿美元(约3601亿韩元),同比增长约一倍。
鉴于Coupang Wow会员人数已从2022年的1100万名增至去年的1400万名,业界认为Coupang Eats在扩大用户方面仍有很大空间。一位业内人士表示:“Wow会员在Coupang Eats享受折扣,本来是为了通过‘锁定效应’稳住Coupang的忠诚客户,但同时也促使这些积极进行网上购物的Wow会员在选择外卖服务时转而选择Coupang Eats。”
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