强化概率型游戏道具信息公示义务，防止“卷款跑路”游戏

by Jo Youjin

Published 26 Feb.2024 12:00(KST)

公正交易委员会分别修订网络游戏和手机游戏示范条款

图片由联合通讯社提供

此前因“概率型游戏道具”引发的消费者受骗争议较大的相关信息，今后将被透明公开。由于游戏公司单方面终止服务而无法使用的“氪金道具（付费购买道具）”，也将设立专门窗口办理退款。

公平交易委员会26日表示，已按照上述内容分别修订了《网络游戏示范条款》和《手机游戏示范条款》。

首先，针对游戏公司操纵概率或不公开概率信息等行为导致用户频繁受害的问题，要求游戏公司必须标示与概率型道具相关的信息。

此外，为改善尚有使用期限的付费道具、付费服务在所谓“卷款跑路游戏”中引发的问题，要求游戏公司在终止服务后至少设定30天以上的期限，建立用于履行付费道具退款程序的专门窗口等客户应对渠道。

此次示范条款修订，反映了《游戏产业相关法令》的修改情况以及行业代表性经营者团体的请求和困难，并综合考虑了消费者团体、相关机构和法律专家的意见。

示范条款是在兼顾经营者与消费者立场的基础上，对当事人的权利义务作出公平规定，从而成为特定交易领域标准的条款，公平交易委员会可以向经营者和经营者团体推荐使用。

公平交易委员会将把修订后的示范条款发布在官网上，并通知经营者、消费者团体等，积极鼓励经营者采用修订版示范条款。

另一方面，与游戏用户保护相关，为引入需要修改《电子商务法》的“境外经营者指定国内代理人制度”，计划在3月进行《电子商务法》立法预告。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。