因单纯变心导致的换货·退货商品等
可合理价格购入
在高物价和经济衰退局面持续的背景下,寻找“翻新”家电产品的消费者越来越多。所谓翻新,是指对因单纯改变心意而退货的正品、存在轻微瑕疵的产品、短期用于展示的产品等进行修复和重新包装后,以较低价格销售。消费者可以以合理的价格购买这类通常被称为“翻新机”的产品,企业则可以推动环保经营,因此这一模式正获得积极反响。
据Cuckoo 24日消息,电饭锅翻新产品去年月均销量约以15%的幅度增长。与首次推出电饭锅翻新产品的2022年12月相比,销量增长了3倍以上。Cuckoo自2022年11月起,以空气净化器为主开始销售翻新家电产品。由于产品特性,可能会存在轻微划痕等情况,但公司会筛选出不影响使用的产品进行再加工。
Cuchen也在官方购物商城“Cuchen Mall”开展翻新产品专题活动。但并非常态化销售,而是集中一定数量的翻新产品后一次性销售等,以不定期方式进行。Cuchen相关负责人表示:“在高物价环境下,越来越多消费者在寻找性价比合理的产品,对翻新商品的反响也在不断升温”,“我们正推进按季度开展翻新产品专题活动”。
Chungho Nice则对净水器等翻新产品提供为期3年的管理和检查服务。每12个月提供一次免费上门检查,每8个月快递寄送滤芯,并提供免安装费、免注册费等优惠。
以合理价格购买平时想尝试使用的产品,是翻新的最大优点。虽会因等级和状态不同而有所差异,但翻新商品的价格通常比原价便宜20%至50%,最高可便宜70%。
从企业角度看,销售翻新产品被视为环保经营的一环。在气候变化导致企业社会责任不断提高的背景下,通过销售翻新产品可以减少废弃物。一些产品通过再利用部件来减少不必要的浪费。在严格检测后,重新使用那些不会接触到消费者的非接触部件,在严苛的质量管理标准下生产出与新品相同的翻新产品,从而实现资源的良性循环。
业内相关人士表示:“通过销售翻新产品,可以减少库存管理或废弃所需的成本”,“随着环境、社会与公司治理(ESG)经营的重要性不断提升,翻新产品的品类也有望进一步扩大”。
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