Kakao向公平交易委员会提起行政诉讼：“只制裁Melon不公正”
“未告知Melon中途解约申请”
公正委向Kakao处以9800万韩元罚款
Kakao回应：“已充分告知并支持中途解约”
Kakao不服与Melon中途解约功能相关的公平交易委员会制裁，近期提起了行政诉讼。
据业界16日消息，Kakao本月初向首尔高等法院提起诉讼，要求撤销公平交易委员会作出的整改命令及罚款处分。
公平交易委员会于上月21日表示，Kakao在2017年5月至2021年5月期间，通过Melon或KakaoTalk等销售按期定额支付的音源服务时，未充分告知消费者可以申请中途解约的事实，违反了《电子商务法》，因此决定下达整改命令并处以9800万韩元罚款。
目前Melon由Kakao Entertainment负责运营，但此次行政诉讼是由在2021年9月之前负责运营Melon、因而成为公平交易委员会制裁对象的Kakao提起的。
Kakao Entertainment在公平交易委员会发布制裁决定时表示：“Melon在公平交易委员会调查之前，就已经通过‘网页常见问题’或‘付款前注意事项’等渠道，充分进行中途解约的指引和告知，并通过网页（PC版）中的中途解约按钮以及客户中心支持中途解约。”
Kakao Entertainment称：“在本案审查过程中，我们已将与解约申请相关的用语表述作了更明确的调整，并且在2021年7月前已在所有销售渠道完成中途解约功能的实现。迄今为止，除Melon之外的所有国内订阅服务，要么不提供中途解约功能，要么即便提供，也仅通过客户中心等渠道予以允许。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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