Heo Chang-eon保险开发院院长：“低生育率和老龄化令保险业陷入危机…必须开拓新市场”
保险开发院1日举行新年记者恳谈会
构建保险产业相关平台
开发适合MZ世代的保险产品
“在韩国，低生育率带来的安全威胁甚至被认为大于朝鲜，对保险业而言，低生育率和人口老龄化同样是十分严峻的问题。”
保险开发院院长 Heo Chang-eon 1日在首尔汝矣岛国际金融中心ALEX大厦举行记者座谈会时表示：“迄今推动保险产业增长的传统业务模式已面临极限。”去年，国内65岁以上老年人口为950万，占总人口的18.4%，预计到2025年这一比重将升至20.6%，韩国将步入超高龄社会；到2035年有望突破30%。
保险开发院今年将围绕“新业务、新平台、新场景（New Business, New Platform, New Where）”发力，全力推动保险产业走出危机、培育未来增长动力。保险开发院去年12月新设“数据新增长室”，整合推进以人工智能（AI）为基础的数据规划、数据融合与数据商品化功能，并配置相关专业人才。
为扩大保险产业业务版图，保险开发院计划提供大数据解决方案，即将其掌握的保险信息与其他机构的金融与非金融数据进行结合。通过从新的视角分析潜在客户特征，提出“产品开发、客户管理、渠道分析”三大领域的新增长解决方案。
基于人工智能和物联网（IoT）等创新技术的新业务模型也将陆续推出。Heo 院长表示：“保险产业必须突破仅仅是保险产品销售者的传统角色，保险开发院将推动其扩展为在老龄化、护理等我国社会痼疾解决方面发挥作用的服务提供者。”
为开发未来型汽车保险产品，保险开发院还计划协助推进反映车辆和驾驶员个体特征的费率体系改革。通过应对信息通信技术、自动驾驶技术等新技术广泛应用所带来的环境变化，有望在费率中更充分反映驾驶员和车辆特性，并更准确预测事故风险度。Heo 院长指出：“在美国和加拿大等地，保险公司会为家庭中的家电免费安装安防摄像头，并以折扣价销售保险，因为通过摄像头预防火灾和盗窃，可以降低保险公司的赔付率。”
保险开发院还将利用国民健康保险公团数据，支持护理保险风险率的开发。尽管韩国即将迈入超高龄社会，但一直以来缺乏与国内护理风险率相关的适当统计数据，难以及时、积极地为老年保险市场作好准备。为此，保险开发院拟利用大数据，助力激活老年保险市场。
通过构建一体化基础设施，也将提升行业效率。保险开发院计划通过就驾驶习惯数据持有企业与保险业之间的数据交换可能性等进行协商，支持搭建数据平台，使保险业能够在业内自主管理驾驶习惯数据。此外，还将依托与国立科学搜查研究院、道路交通公团、延世大学原州医学院联合开发的AI基础轻微事故伤害风险分析程序，对伤害风险进行客观分析，尽量减少与过度诊疗相关的纠纷。同时，利用每年多达300万件的AOS（Automobile repaircost Online Service，汽车维修费用在线服务）数据，对比理赔报价与AI报价，扩大自动支付维修费用的自动审核服务。
为应对以MZ世代（千禧一代+Z世代）为中心的市场变化，保险开发院还计划支持面向20至30岁客户群体的产品开发。Heo 院长表示：“我们将调查在低年龄层中颇受欢迎的小额短期保险产品的海外案例，并就费率测算方案等与保险业界共享。例如，因中暑导致的住院或门诊治疗，或按月后付费方式缴纳保费的癌症保险等，在发达国家中具有较高应用价值的保险产品非常多。”
海外交流与合作项目也将扩大。Heo 院长表示：“我们将致力于在东南亚保险市场构建‘K-保险’基础设施，帮助保险公司在国内市场饱和危机中寻找突破口；通过在各国营造与韩国相似的经营环境，助力国内保险公司在进军当地市场时实现稳定落地。”
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