新世界直播购物整合电视与移动会员体系

Published 01 Feb.2024 10:53(KST)

Updated 01 Feb.2024 15:04(KST)

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电话订购客户转为手机会员时
原有购买实绩全额认可并重新评定等级

新世界直播购物于1日表示，将从2月起整合会员体系，并通过“Members Lounge”向会员提供额外优惠。

新世界直播购物将此前分别运营的电视和移动端会员体系进行整合。电话下单的顾客只要转为移动端会员，既往订单业绩将原样承认，可立即享受更高等级的会员权益。此前未能享受等级优惠的约300万电视下单顾客，如今可通过不同等级对应的优惠券和积分等，更加理性、实惠地进行购物。

面向贵宾（VIP）客户，还简化了繁琐的优惠券下载流程。新世界直播购物将原本需VIP客户自行下载的优惠券改为自动下载，减少点击步骤，提高使用便捷性。上月面向部分客户进行测试的结果显示，优惠券使用率提升了50%以上，反响热烈，因此从本月起将这一服务扩大应用至全体VIP客户。

此外，公司还新设“Members Lounge”，计划通过收藏商品等任务活动，持续开展发放优惠券和积分的活动。本月将面向黄金（Gold）和贵宾（VIP）等级会员，最多提供5次运费返现优惠券。

新世界直播购物在上月扩大改版以提升客户使用其手机应用程序（App）的便捷性后，应用的日访问人数较前一个月提升了10%以上，获得了客户的积极反馈。移动营销组组长 Kim Eunkyung 表示：“新世界直播购物今后将每月推出新的功能和优惠，持续提升客户的使用便利性。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。