BNK釜山银行举行第7期客户评审团“CX Explorer”成立仪式

Published 25 Jan.2024 15:51(KST)

Updated 05 Aug.2025 09:06(KST)

open/close

25日本店向25名客户评审团颁发聘书

倾听多元客户声音改善金融服务

BNK釜山银行（行长 Bang Seongbin）于25日下午在总行举行第7期BNK釜山银行客户评议团“CX（Customer Experience）Explorer”成立仪式。

25日举行第7期BNK釜山银行客户评议会“CX Explorer”成立仪式的BNK釜山银行。

在当天的成立仪式上，釜山银行向经过第一轮书面筛选和第二轮面试最终入选的25名“CX Explorer”颁发了聘书，“CX Explorer”则发布了今后的活动计划。

“CX Explorer”为了倾听多元客户声音，按照不同世代、职业、地区进行区分后最终选拔产生。

入选者将亲身体验釜山银行的产品和服务，并从客户视角毫无保留地提出意见。银行方面计划对所提意见进行审查，并积极反映在金融服务改进中。

釜山银行金融消费者保护总负责人（首席合规官，Chief Compliance Officer）Park Duhee表示：“釜山银行一直通过CX Explorer努力提供以客户为中心的差异化金融服务”，“今后也将继续倾听客户声音，打造‘让世界心潮澎湃的金融’。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。