今年首尔旅游趋势…搞懂“焕新”就够了

by Lee Kyungho

Published 24 Jan.2024 19:41(KST)

2023年 Seoul Light DDP 景象由首尔市提供

首尔观光财团（代表 Gil Giyeon）顺应全面重启旅游和技术变革，发布了2024年首尔旅游趋势。通过分析首尔旅游及会议、奖励旅游、大会和展览相关研究资料，并结合专家意见调查，得出的关键词是“RENEWAL（焕新）”。其中蕴含的意义是：顺应全面重启旅游，对旅游内容进行重新打造，以及由技术变革所引领的2024年首尔旅游。

对这一关键词进行拆解，首先，R代表“有技术加持的旅行”（Renovation & Technology）。这是指从行程规划到结束，包括行程推荐、预订等各个阶段都融入技术的旅行趋势。旅游业界正在提供结合生成式人工智能（AI）的旅行行程推荐服务，今年首尔市和首尔观光财团计划在“Visit Seoul”官网上提供利用生成式人工智能的聊天机器人服务。

龙里团路上林立着各式各样的店铺。首尔观光财团提供

E代表任何人都可以一起参与的旅行，即环境、社会和公司治理（ESG）。不仅关注环境，也指所有人都可以无差别享受的旅行。首尔市和首尔观光财团自2019年起，为实现“人人共享旅游”，一直在运营“Danurim旅游服务”，并提供无障碍旅游景点信息，同时支持为改善可达性而提供车辆和设备租赁。

N代表“相互连接的旅行”（Networking）。这是指随着智能手机、人工智能等技术的发展，游客之间相互连接与共享的旅游趋势。迎来“超连接时代”的游客将积极分享旅游信息和体验，打造符合自身喜好的社群，或通过信息追踪来强化彼此之间的连接。利用远程办公、居家办公等先进智能技术，将会有更多游客采用“工作（Work）+度假（Vacation）”组合而成的“Workation”这一新型旅行方式；以可在城市间自由移动的游客为媒介，城市与城市之间的连接性也将得到强化。2024年，首尔将试点推行数字游牧（Workation）签证。由此，预计以访问首尔的游客为中心，城市与城市之间的连接性将进一步增强。

E代表“融合文化的旅行”（Entertourment）。这是指观赏演出、演唱会与体验韩流文化相结合的旅行趋势。疫情期间被压抑的演出和演唱会需求将全面爆发，为了亲自前往观看知名艺人的演出而进行旅行的需求预计将大幅增加。国内旅游业界正把音乐剧、演唱会等文化演出与国内住宿相结合，推出以“K文化”为核心的旅游套餐，预计到2024年规模将进一步扩大。随着旅游复苏，前往电视节目或Netflix、Disney+、Apple TV+等流媒体平台上热播剧集、电影的拍摄地进行实地体验的旅行需求也将不断增长。

W代表“身心健康的旅行”（Wellness & Healing）。2024年，在社会环境变化的背景下，为满足个人心理和身体安宁需求的疗愈与健康旅行需求将不断增加。同时，将各种兴趣爱好和教育与旅行相结合，以发现自我的“自我实现型旅行”也会日益增多。

从龍洋峰貯井公园眺望的日落景色由首尔观光财团提供

A代表“任何人、在任何地方、享受多样化的旅行”（Anyone, Anywhere & Anything）。今年将在首尔全境推出各种基础设施以及首尔市民和外国游客都能共同享受的内容。以汉江为背景的内容开发，以及位于首尔主要山峰的首尔城市登山旅游中心就是代表性案例。访问首尔的外国游客国籍将日益多元化。随着2024年海外旅行全面恢复，中国游客占比将下降，而来自东南亚的游客占比将逐渐上升。2019年，以中国游客为主的5个国家游客占全部入境游客的70%并访问首尔，而到了2023年，包括日本、中国、美国在内，再加上越南、泰国、菲律宾等东南亚国家在内的8个国家游客，占全部入境游客的70%并访问首尔，预计这一趋势将在2024年继续延续。

首尔灯笼庆典全景图 [首尔观光财团提供]

L代表从“性价比”到“奢华”（Luxury & Cost-efficient）的两极分化。在高物价、高效率时代，一方面追求性价比的旅行不断增加，另一方面享受高额旅行支出的奢华旅行也同步出现。今年的旅行消费中将会出现新的面貌。高物价时代中，追求低成本、高效率性价比的旅行形式正在增加；与此同时，为了获得与他人区别开来的差异化体验，也不惜进行高额旅行支出的现象同样存在。预计介于性价比与奢华旅行之间的“选择性奢华旅行”也将增加。游客在整体旅行消费上追求性价比的同时，在酒店或餐饮等部分项目上追求奢华，呈现出选择性奢华旅行消费模式，预计这种旅行形式在2024年将持续增长。