自2009年起累计服务用户4700人…2023年咨询者99%“满意”…由税务专家义务服务组成的“免费税务咨询馆”每周二提供一对一咨询
松坡区（区厅长 Seo Gangseok）为了解决因税务问题而苦恼的区民而运营的免费税务咨询服务，截至去年累计使用人数达到4700人，广受好评。
区政府为帮助在复杂税务业务上遇到困难的纳税人，于2009年在首尔市25个自治区中率先以松坡税务师协会所属税务师为中心设立了“免费税务咨询官”，并在14年间持续提供免费咨询服务。目前有14名税务专家，每周二在设于区厅内的咨询室开展一对一咨询。
2023年一年共有294名纳税人前往税务咨询室。根据区政府介绍，这些人主要关注的税种为转让所得税（124件，占42.2%）、继承·赠与税（118件，占40.1%），其后依次为取得税（27件，占9.2%）、综合不动产税（25件，占8.5%）。
尤其是，在接受咨询的区民中，有99%表示“满意”，并称“应当持续运营”。通过专业咨询解决来访者各不相同的烦恼，不仅满意度很高，还产生了追加咨询需求。
实际上，区政府相关负责人表示：“大家在咨询结束后异口同声地称这是段非常有用的时间，并给予好评。经过约30分钟的对谈后，很多人还会确认下次预约时间，追加咨询请求也很多。”由此传达了该服务的人气。
凡是希望接受税务咨询的松坡区民，不仅可以就地方税，还可以就国税进行一对一免费咨询。只需致电税务2科进行预约，并在约定时间前往区厅2层免费税务咨询室即可。运营时间为每周二上午9点30分至下午5点。
松坡区厅长 Seo Gangseok 表示：“免费税务咨询是任何人都可以在无费用负担下加以利用的、松坡区独有的税务咨询服务”，“今后也将以区政府名义进一步努力，增进区民的知情权，提供满意度高的高品质税务行政服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
