“电视付费频道没东西看”……每3名用户就有1人考虑退订

by Kim Bokyung

Published 23 Jan.2024 10:12(KST)

Updated 23 Jan.2024 15:22(KST)

open/close

付费电视转向OTT观影，“剪线潮”成现实
电视收视时间仅为手机的一半

取消付费电视、转向不需要机顶盒的在线视频服务（OTT）等新平台的所谓“剪线（Cord Cutting）”现象正在成为现实。有调查结果显示，每3名付费电视用户中就有1人正在考虑剪线。

移动通信专业调查机构Consumer Insight在去年9月至10月期间，面向2万余名付费电视用户，询问其是否有剪线意向及原因，并对相关特性进行了比较分析。

剪线考虑率是根据“今后是否会继续使用IPTV、有线电视等付费电视服务”这一问题中，回答“在纠结是否继续使用”或“打算解约”的比例计算得出。

调查结果显示，使用有线电视、IPTV等付费电视的用户中，有37%正在考虑剪线。其中4%表示“打算解约”，33%表示“正在纠结”。也就是说，超过三分之一的用户正在权衡是否取消付费电视。

按收看类型来看，有线电视用户的剪线考虑率为41%，高于IPTV用户的36%；按性别来看，女性为39%，高于男性的36%。按年龄段来看，30多岁人群为42%，最高，其次是20多岁和40多岁（各39%）、10多岁（38%）。50多岁为34%，60岁以上为31%，相对较低。

考虑剪线的理由（可多选）中，“看电视的时间减少了”（31%）和“电视上可看的内容不多”（30%）比例相近且较高，其后依次为“只用OTT就足够了”（27%）、“资费负担较重”（26%）。剪线意向率最高的30多岁人群中，“只用OTT就足够了”的比例高达36%，尤为突出。

在付费电视用户中，每3人就有1人因为电视收视时间减少、Netflix等OTT收视时间增加而考虑取消订阅。

电视收视减少，是智能手机、游戏、OTT等新媒体兴起所带来的时代性趋势。实际调查中，每日平均电视观看时间为2.0小时，远低于智能手机使用时间（平均4.8小时）的一半。即便如此，电视观看时间中仍有28%是用来看OTT的。视频点播（VOD）收视比例为9%，而电视本来的功能——实时直播收视比例仅为63%。

三大IPTV运营商正通过与OTT企业扩大合作，吸引OTT观众回到电视端。它们提供的服务可以一次性查找多个OTT频道，并实现价格比较和基于人工智能的内容推荐。

Consumer Insight相关负责人表示：“只要连接互联网就能观看OTT的智能电视已普及，对于以OTT为主的观众而言，每月缴费维持付费电视服务的理由正在减少”，“在几乎没有限制的情况下，可以任意选择各种类型内容、几乎无限观看的OTT已成大势，要与之抗衡恐怕并不容易”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。