震中附近韩国游客需求冷清
热门旅游地航班与住宿照常运营
不属天灾等事由 需支付退改手续费
由于日本石川县发生强震、东京羽田机场又发生客机相撞起火等大型事故接连在年初出现，正在计划赴日旅行的本国游客以及销售相关产品的旅行社都高度紧张。目前客机起火事故仍在处理之中，而发生地震的地区并非游客扎堆的热门区域，因此预计短期内不会产生重大影响，但又未达到天灾或被指定为旅行注意地区等紧急状况的标准，一旦取消预订就必须支付违约金。
5日，据Hana Tour、Modetour、Yellow Balloon等主要综合旅行社透露，与石川县地震有关的日本旅行取消率或相关咨询目前尚未出现明显变化。Modetour有关负责人表示：“事故发生后，我们每天上午和下午都会监测日本旅游产品的预订取消情况，但尚未出现有意义的变化。”
业内解释称，发生地震的日本石川县并不是韩国游客常去的旅游目的地，虽然运营有前往与震中距离相对较近的富山县的小城市旅游产品，但需求不高，因此影响有限。Modetour有关负责人说明说：“富山的雪墙观光很有名，但大致在4月至10月是旅游旺季，冬季访客占比并不高。”Yellow Balloon有关负责人也表示：“我们确实以小城市旅行的形式销售富山产品，但仅限旺季，因此此次地震并未带来影响。”
计划前往大阪、东京、福冈、九州等日本热门旅游地的部分游客，虽然在一些网络社区上表达了对后续地震的担忧，但据掌握的情况，这类担忧很少真正发展为取消产品预订的案例。Hana Tour有关负责人表示：“日本的热门旅游地与此次地震发生地区相距较远，当地的航班和住宿设施也都在正常运营。新增预订可能会受到一定影响，但并未出现明显的既有产品预订被取消或相关咨询激增的情况。”
通过旅行社预订日本跟团游等产品的顾客，如若取消，需要根据各公司的条款支付违约金。Modetour有关负责人解释说：“预订震中以外地区产品的顾客，公司层面无法提供补偿，将被归类为单纯取消，需依照特别条款或一般条款向航空公司和住宿机构支付手续费。”
各旅行社一方面加强当地监测，另一方面为客户安全做好应对预案。Hana Tour和Modetour通过导游强化安全管理，并向游客提供当地注意事项等指引资料。Yellow Balloon也通过当地合作伙伴持续检查和掌握相关情况。
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