BoramSangjo发布2023年殡葬业结算关键词“R.E.A.C.H” View original image

宝蓝殡葬将2023年殡葬预付费行业的活动表现概括为“R.E.A.C.H”,对全年进行了盘点。


R.E.A.C.H意为:▲殡葬预付费的再评价(Re-evaluation)▲殡葬预付费的扩展性(Expansion)▲殡葬预付费的成长性(Acceleration)▲殡葬预付费的结合性(Collaboration)▲殡葬预付费的高端化(High-end)。宝蓝集团将2023年界定为提升公众对殡葬预付费行业关注度和亲近感的一年,并评价为“触及(Reach)各类公众内心的一年”。


“殡葬预付费的再评价”(R)是指经过2010年代初期并步入2020年代后,殡葬预付费不再仅被视为提供丧葬服务的主体,而是被重新评价为管理生活全周期的服务。尤其是宝蓝殡葬认为,2023年是近年来社会对殡葬预付费行业关注度最高的一年。2023年会员数突破800万,比上一年平均增长率超过10%。


“殡葬预付费的扩展性”(E)同样在这一年尤为突出。殡葬预付费行业在原有服务基础上叠加新业务,拓宽了全方位生命关怀(Total Lifecare)服务的范围。在各类捆绑产品及服务领域,以宝蓝殡葬为首的业界相继进军宠物、生命宝石、生物科技、婚礼会展等新业务板块。


今年殡葬预付费行业的预收款规模增至年均8万亿韩元、会员达到800万名,“殡葬预付费的成长性”(A)尤为显著。业界预测,明年市场规模将逼近约10万亿韩元。此外,代表客户累积预付资金的“1万亿韩元预收款俱乐部”中,已有4家头部企业入列,市场体量持续扩大。


殡葬预付费行业通过推出多样的捆绑产品及服务,展现了“殡葬预付费的结合性”(C)。不仅包括婚礼,还涵盖家电、旅游、邮轮、外语学习等多种生活方式相关的捆绑产品,正不断推出。近期,业界还导入了转换服务,使客户即便是签约殡葬预付费产品,也可以转换为多种类别使用,着力提升客户满意度。


“殡葬预付费的高端化”(H)则是席卷整个行业的一股风潮。以宝蓝殡葬为例,在引进林肯、奔驰之后,又作为业内首家将凯迪拉克埃斯卡拉德从美国本土改装后引入国内,作为殡仪礼宾车辆,在车辆高端化方面打响了名号。此外,宝蓝殡葬近期对其直营殡仪馆“宝蓝议政府殡仪馆”的内部设施进行了大规模改造,努力摆脱以往冰冷、沉重的形象。



宝蓝集团相关负责人表示:“宝蓝集团在迈入10万亿韩元规模的殡葬预付费市场之际,将在‘何为历史’这一命题之上,通过当下与过去的不间断对话来展望未来,并持续提出愿景。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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