KT以AI技术激活IPTV家庭购物：“提供营销支持与商品推荐”

by Hwang Seoyul

Published 27 Dec.2023 09:03(KST)

通过 Genie TV 购物洞察分析收视数据
新增“Shopping+”打造便捷购物环境
“将借助人工智能技术推动与电视购物企业共赢”

KT将利用人工智能（AI）技术分析“GiGA Genie TV”电视购物用户数据，推动电视购物活性化。

27日，KT表示，将上线支持GiGA Genie TV电视购物频道营销的大数据分析平台“GiGA Genie TV Shopping Insight”。

GiGA Genie TV Shopping Insight是利用KT的AI技术，对GiGA Genie TV的电视购物实时收视数据进行分析的大数据平台。该平台对观众数量、占有率、流出及流入人数、收视时长、重复收视等数据进行可视化，并提供给KT GiGA Genie TV上的电视购物频道。

此外，平台还利用KT的融合数据，分析电视购物观众的收视模式、下单电话、应用程序访问等客户反应数据，从而为电视购物运营商在商品采购、节目编排等营销活动方面提供支持。

KT计划明年通过AI分析电视购物使用行为信息，打造个性化推荐系统。

同时，KT新设GiGA Genie TV电视购物频道汇总服务“Shopping Plus（Shopping+）”，为观众营造便捷的购物环境。该服务被放置在GiGA Genie TV媒体门户首页的“直播频道馆”显著位置，并强化了商品推荐功能。

Shopping+是可以一目了然查看国内17个电视购物频道的汇总服务，在原有“Shopping N优惠”服务的用户界面基础上进行改版，按电视购物品牌进行归类，并新增预约收看、特价商品查询、人气节目录像点播（VOD）回看等功能。同时，在GiGA Genie TV遥控器上提供Shopping+专用快捷键，进一步提升观众的购物便捷性。

通过Shopping+，KT GiGA Genie TV用户还可订购专属特价商品。用户可以通过点播（VOD）再次购买包括KT Alpha Shopping人气商品“Lee Youngja无骨排骨汤”在内的5款商品。与CJ Onstyle合作方面，目前正开展面向KT GiGA Genie TV用户的专属优惠活动，消费者可用国内最低价、在原价基础上打6.折的3万2310韩元购买Bibigo饺子5种共12包。