在提供非面对面诊疗服务的本土数字医疗保健企业正走向海外。在面向旅居海外公民和海外游客的既有服务基础上，也出现了直接进军海外非面对面诊疗市场的企业。
由 LifeSemantics 运营的非面对面诊疗平台“DoctorCall”向旅居海外公民提供非面对面诊疗服务。旅居海外公民可通过 DoctorCall 应用，接受与 LifeSemantics 签署协议的本国医疗机构医务人员提供的非面对面诊疗。该服务于2021年6月启动，通过政府的监管沙盒项目，规避了禁止非面对面诊疗的法律限制。
除 LifeSemantics 之外，共有31家机构向政府申请了面向旅居海外公民的非面对面诊疗监管沙盒，其中包括包括 LifeSemantics 在内的26家数字医疗保健企业和5家医院。申请监管沙盒的企业包括 LifeSemantics、Lulumedic、Insung Information 等，梨大首尔医院、江北三星医院、明知医疗财团等医院也提交了监管沙盒申请。
为向海外旅行者提供非面对面诊疗服务，LifeSemantics 于去年10月与旅行社“黄色气球”签署了业务合作协议。服务最快计划于明年1月开通，届时除常驻国外的国民外，短期海外旅行者也可通过 DoctorCall 接受本国医务人员的非面对面诊疗。
目前，面向旅居海外公民的非面对面诊疗是通过监管沙盒实现“变通允许”，尚未纳入正式法律框架。政府在上月27日发布的新产业领域监管创新方案中表示，将通过修改《医疗法》，允许向留学生和海外旅行者等旅居海外公民提供非面对面诊疗。
也出现了向海外当地出口非面对面诊疗平台的案例。LifeSemantics 去年10月与泰国当地一家高级综合医院签署了技术实证合同（概念验证，PoC），并开始供应非面对面诊疗平台“DoctorCall Thai”。DoctorCall Thai 是在非面对面诊疗平台 DoctorCall 基础上，按照当地医务人员和患者使用便利性进行升级的版本，与当地市占率高达90%的移动即时通讯软件“LINE”实现了联动。通过 LINE，无需额外下载应用程序即可提供预约就诊、非面对面诊疗、支付及客服咨询服务，甚至可以完成药品配送。
非面对面诊疗服务企业之所以集中发力旅居海外公民和海外市场，是因为本国非面对面诊疗环境相对恶劣。
虽然保健福祉部自本月15日起实施非面对面诊疗试点项目补充方案，扩大了初诊患者范围并放宽了复诊标准，但在国内，关于非面对面诊疗对象和范围，医药界及社会层面的共识尚未形成。
相反，国外对非面对面诊疗的监管相对宽松。LifeSemantics 进入的泰国正在政府层面培育非面对面诊疗产业。泰国几乎没有相关监管，医疗机构可以向接受非面对面诊疗的患者直接配送药品。
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