乐天免税店与小商户共生项目“Cheer Ups”揭牌仪式

by Lee Seohee

Published 19 Dec.2023 09:05(KST)

支持制作多语种菜单牌

乐天免税店19日表示，已举行中小商户共生合作项目“CHEERUPS”第三期支援事业收官挂牌仪式。

本月17日下午在釜山南区举行的挂牌仪式上，乐天免税店釜山店店长 Lee Jongmin、釜山广域市中小商户支援科科长 Kim Hak-yun、釜山经济振兴院产业培育团团长 Oh Jihwan、“Dada乌冬面”中小商户代表 Won Seonghwan 等相关机构人士出席。

本月18日，乐天免税店在参与共生合作项目“Cheer Ups”第三期的釜山地区小商工人店铺门前举行了挂牌仪式。出席者包括釜山经济振兴院产业培育支援团团长 Oh Jihwan（照片左一）、乐天免税店釜山店店长 Lee Jongmin（左二）、釜山广域市小商工人支援科科长 Kim Hak-yun（左四）、Dadau-dong 小商工人代表 Won Seonghwan（右一）。乐天免税店提供

CHEERUPS项目是乐天免税店自2018年起为帮助陷入困境的中小商户、促进街区商圈活性化而启动的共生活动。其间，项目选定位于首尔明洞、仁川等韩国代表性旅游景区的餐厅，提供营销咨询，并通过更换老旧设施和器具等方式支持其进行品牌重塑。今年，乐天免税店与釜山广域市、釜山经济振兴院于7月签署业务协议，从在釜山经营门店10年以上的中小商户中选出15家，用约5个月时间推进门店焕新。

为提升访问釜山的外国游客便利性，项目重点支持数字化转型，如制作数字多语言菜单等，并通过线上线下渠道开展直播秀、社交媒体营销等活动，使Naver Place月平均访问率提升了110%。此外，还选拔了15名釜山地区大学生支持者“CHEERLOVE”，与每一家中小商户进行1:1配对，负责制作社交媒体内容等线上营销工作。

参与CHEERUPS第三期的“Dada乌冬面”中小商户代表 Won Seonghwan 表示：“在进行定制化咨询期间，光顾店铺的顾客明显增多，切实感受到销售额上升的效果。尤其是通过数字化转型和多语言菜单制作，在接待外国游客方面获得了极大帮助。”