“3人中有1人已经停用” 高物价下20多岁年轻人纷纷弃用外卖平台

by Lee Sojin

Published 10 Dec.2023 20:35(KST)

Updated 11 Dec.2023 08:36(KST)

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Baemin用户规模创2021年3月以来新低
三大外卖平台启动最高10%年末折扣

随着高物价基调长期化，青年层手头愈发拮据，外卖应用的需求正急剧下滑。

根据大数据平台Mobile Index的数据，“外卖的民族”的月度活跃用户数（iOS+安卓）已连续3个月下降，录得1898万8926人。这是自2021年3月以来的最低值。

一名摩托车配送员从清晨起就在首尔市内等待接单。 강진형 记者供图

Yogiyo和Coupang Eats的情况更糟。Yogiyo用户为570万人，较2年前用户数减半；Coupang Eats用户为460万人，仅为其用户规模最高的2021年12月（702万人）时的约65%。

外卖应用市场的主要使用者是20至30多岁的年轻一代，分析认为，这一群体“断外卖”的影响正在显现。“外卖的民族”20多岁用户一度高达800万人，目前已降至600万中段水平；30多岁用户也从500万出头降至400万后段。

Yogiyo的20多岁用户则从300多万人降至200多万人，减少幅度超过30%。

以往每到天气转冷的年末，不愿外出消费的顾客增加，外卖需求随之上升，但今年冬天的氛围截然不同。各外卖应用正通过开展各种折扣活动努力挽留客户。

“外卖的民族”在今年年底前举行“555折扣大战”，推出5%折扣和5000韩元优惠券等优惠；Yogiyo则提供在单笔支付金额不低于1.5万韩元时可使用、最高可减2000韩元的优惠券。Coupang Eats自今年4月起，对每月支付4990韩元会费的“WOW会员”在点餐时给予食品价格5%至10%的即时折扣。

尽管如此，餐饮业界的氛围依旧不佳。根据统计厅和农林畜产食品部的数据，餐饮外食产业景气指数在第一季度录得86.91后，第二、三季度持续下滑。餐饮外食产业景气展望指数则预计在第四季度将较第三季度进一步恶化。