从美食搜索到预约一“Q”搞定…Naver应用AI搜索

by Choi Yuri

Published 01 Dec.2023 13:28(KST)

NAVER于1日表示，已在综合搜索中应用生成式人工智能（AI）搜索“CUE:”。

CUE:是NAVER自9月起试运行的生成式AI搜索服务。该服务基于通过NAVER知识库等构建的信息，提供高质量的最新回答，并与购物、本地生活等NAVER的多种服务联动。它会自行考虑问题的意图和语境，将原本需要用户多次搜索才能获得的信息一次性呈现出来。

Naver表示，已在综合搜索中应用生成式人工智能搜索“CUE:”。图片由Naver提供

应用于综合搜索的CUE:会根据用户输入的查询类型灵活展示。对于具有具体意图的长句对话式查询，用户可以在搜索结果顶部直接看到CUE:的回答。尤其是“帮我～”“告诉我～”“给我推荐～”“这是什么？”等需要推荐或建议的问题，只要用户在搜索词中加入期望的地点和特性，或包含更具体的语境进行提问，CUE:都能进行高效回答。

例如，当用户输入“帮我找圣诞节可以预订并且可以停车的圣水洞美食店”时，系统会将符合条件的地点与NAVER Place信息及预约系统联动，在搜索结果顶部展示出来。从商品、菜谱、地点搜索出发，再与购物、买菜、预约等服务衔接，无需额外追加搜索即可直接完成后续操作。

在信息搜索方面，CUE:也提供可信度较高的信息。对于“告诉我首尔的庆典活动”这样的查询，它并不是简单从网络上抓取相关信息来回答，而是基于当前正在进行或计划举办的庆典相关信息给出答复。

CUE:测试版用户无需访问单独的服务页面，可直接在综合搜索中使用。目前已在个人电脑版本上线，明年计划扩展至移动端。