借“圣诞集市”最大化年末效应……蚕室乐天瞄准3万亿

by Kim Yuri

Published 27 Nov.2023 10:30(KST)

Updated 27 Nov.2023 10:56(KST)

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严寒中24日长队排起　仿佛置身欧洲圣诞集市

并入World Mall＋MZ效应＋快闪热卖＋后疫情外国游客

去年销售额2.5982万亿韩元　逼近3万亿韩元

正式严寒开始的本月24日，在首尔松坡区蚕室乐天世界购物中心前草坪广场上，约7米高的大型玻璃温室造型“圣诞集市”前排起了长队。身穿羽绒服御寒的来访者哈着气等待入场预约。完成等候预约的人则迅速移步乐天世界购物中心内用餐或购物。乐天百货蚕室店计划借此次筹备一年多的圣诞集市所带来的“年末效应”，进一步巩固其在国内百货门店中的领先地位。

上个月24日，在首尔松坡区蚕室乐天世界商城前的Arena草坪广场开幕的“圣诞集市”上，人潮涌动。金由里记者供图

“一边喝热红酒一边逛圣诞礼物”

走进集市，扑面而来的是驱寒的暖空气，以及比欧洲圣诞集市更华丽、更精致的各类看点、美食和娱乐项目。集市入口处，德国圣诞专业店品牌“케테볼파르트”在店铺前摆放了大型胡桃夹子人偶，吸引来访者拍照打卡。内部同样人头攒动。销售酒杯、刀叉等烘托圣诞氛围的餐桌用品并提供折扣的“앙시”也聚集了众多购物者。国产品牌“롱보스컴퍼니”则展出了各种甜点造型的香薰蜡烛，牢牢抓住了来访者的目光。

可供体验的项目也十分多样。右侧圣诞树前，排起了为了参加在照片盒中拍照并当场打印活动的队伍。人们面带笑容拍完照后，手拿冲印好的照片，以圣诞集市景观为背景再次合影留念。下月16日和19日，还将举办来自芬兰罗瓦涅米圣诞老人村的官方圣诞老人合影活动。

前来“圣诞集市”选购的顾客正在参观入驻的德国品牌“Käthe Wohlfahrt”的手工胡桃夹子等商品。图片由记者金有利提供。

在内外部享用美食的人也很多。除了法国传统圣诞甜点——巨大苹果造型的“뽐 다무르”、南瓜汤、面包、曲奇等各类小吃外，人们还能品尝到一提起圣诞集市就会想到的热红酒。露台上入驻的“카페인 신현리”同时推出“Glühwein（热红酒）”和德国正宗“纽伦堡香肠”，更添异国情调。一侧还可以找到鲫鱼烧、鱼糕、橘子等韩国冬季代表性小吃。集市共准备了25个品牌、约2000种商品。

乐天百货市场营销企划组组长Jang Hyebin表示：“为筹备本次圣诞集市，百货主要本部协同合作，准备时间超过一年”，“为让任何人都能无负担地享受，我们将提供价格在5000韩元区间的各类小吃，以及圣诞礼物和装饰、配饰、葡萄酒、烘焙等与圣诞相关、各具特色的主题店铺。”

$入驻“圣诞集市”的“Longboss Company”正在展示甜点造型的香薰蜡烛产品。\[照片=记者 Kim Yuri\]$

入驻“圣诞集市”的“Longboss Company”正在展示甜点造型的香薰蜡烛产品。\[照片=记者 Kim Yuri\]

瞄准“年末效应”的蚕室乐天，目标销售3万亿韩元

随着乐天、新华百货总店外部装饰使明洞一带被称为“圣诞打卡圣地”，蚕室方面则引入超大型圣诞集市，打出强化体验元素的差异化战略。去年在乐天世界购物中心一层中庭推出的圣诞集市，日均来访者达1万人，累计超过20万人。今年则利用乐天蚕室城镇优势——约1983平方米（约600坪）的室外用地，将规模在去年基础上扩大约6倍，打造超大型圣诞集市，持续至下月25日，让更多人享受多样的圣诞内容。尤为重要的是，预计在完成集市入场预约后，为打发时间而前往乐天世界购物中心和AVENUEL购物的来访者所带来的衍生消费效应，将有助于提升整个百货的年末销售额。

主要目标客群是MZ世代（千禧一代+Z世代）。乐天百货蚕室店自去年起接手乐天世界购物中心的经营权并进行一体化运营，集中力量最大化“MZ效应”。通过接连引进在传统流通企业中难以招徕的时尚品牌和餐饮店，如ADER Error、Mardi Mercredi、Knotted World、London Bagel Museum、Blue Bottle等，使得今年1至10月乐天世界购物中心销售额中，20至30岁顾客占比已超过一半。

乐天世界购物中心中庭同样通过超大型体验式快闪店吸引了MZ顾客的脚步。去年在AVENUEL蚕室店地下一层拆除了原有的王冠造型装置，新打造了名为“The Crown”的年轻奢华品牌快闪空间，也取得了良好效果。实际上，乐天百货蚕室店自今年年初以来新引进的品牌已超过100个，若将快闪店计算在内，仅今年在蚕室店亮相的新品牌就达300多个。

“圣诞集市”上展出的各式圣诞装饰。乐天百货提供

去年，乐天百货蚕室店凭借并入乐天世界购物中心等利好因素，实现年销售额2.5982万亿韩元，与百货门店销售额排名第一的新世界百货江南店（2.8398万亿韩元）之间的差距进一步缩小。今年同样在每月均实现正增长率的基础上，蚕室店希望叠加以圣诞集市为抓手的年末效应，向年销售额3万亿韩元关口发起冲击。明年则将通过蚕室店本馆翻新进一步加力。百货业界相关人士表示：“乐天百货蚕室店不仅与AVENUEL和乐天世界购物中心相连，还与周边的乐天世界塔和乐天世界冒险乐园共同构成复合园区，随着后疫情时代外国游客逐步回升，销售额进一步扩大的可能性很高。”以今年1至9月为基准，乐天百货蚕室店的外国人销售额同比增长150%。