“爬着上飞机” 加拿大航空公司冷待残奥会参赛经历选手

Published 22 Nov.2023 15:35(KST)

加拿大WestJet航空歧视残障乘客惹争议
奥运选手赤身匍匐爬行登机

一家此前因缺乏对残障乘客的照顾而饱受批评的加拿大航空公司，这次又因未能向一名曾参加残奥会的女性运动员提供妥善服务而引发争议。

用身体爬上飞机登机梯的Sara Morris Probert。CTV报道画面截图供图

据主要外媒以当地时间21日报道，18日，在墨西哥度假胜地卡波圣卢卡斯机场跑道上，一名准备登乘加拿大西捷航空航班的女性残障乘客，因其提出提供轮椅登机桥的请求遭到拒绝，只能用身体一点点爬上登机舷梯。

居住在不列颠哥伦比亚省内陆城市基洛纳的 Sarah Morris Probert，当时在结束墨西哥的长期度假、准备返程时抵达机场，却因航空公司的漠视而无法使用轮椅专用登机桥。

航空公司方面拒绝了 Morris 要求将登机桥移至机舱前方的请求，转而提出由两名员工将她安置在机上专用轮椅上，再抬着她上舷梯。但 Morris 因感到不安和恐惧而无法接受这一提议，因为机上专用轮椅本身就很重，她认为这种方式并不安全。

然而，在航空公司方面声称除该方式外无法让其登机后，她只能用身体爬上舷梯。随后，Probert 转过身坐下，借助臀部和手臂倒着爬上飞机。其间，其他乘客一直坐在跑道上的巴士里，目睹她爬上飞机的整个过程。

Morris 回忆称：“金属楼梯很脏，所有视线都集中在我身上，让我非常不舒服。这是一件既屈辱又伤自尊、还让人作呕的事情。”Probert 曾是代表加拿大出战残奥会的运动员。

此前在8月，加拿大航空公司就曾因虐待残障人士而引发舆论风波。总部位于加拿大的另一家航空公司加拿大航空，同样因歧视残障人士问题而备受指责。8月时，患有脑瘫的 Rodney Hodgins 在下机过程中未获提供机上轮椅，只能在过道里爬行前进，这一事实曝光后，引发全球公愤。

另一名受害者 Ryan Lachance 则表示，今年5月，他被拒绝使用残障人士用电动代步设备，在工作人员用轮椅转移他时还被失手摔落在过道地面上。据称，他下机并离开机场花了一个半小时之久。回到家后，Lachance 此后在床上躺了三天。

西捷航空通过声明对未能向 Morris 提供登机桥表示遗憾，称“理解当时的情况，并在此致以诚挚歉意”。但同时辩解称，由于存在无法使用登机桥的情况，公司提出了替代方案，只是 Morris 拒绝接受这项帮助。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。