[这本书怎么样]“报告你写到什么程度？”……为“坦诚职场人”而写的写作指南

by Kim Jonghwa

Published 21 Nov.2023 14:01(KST)

Updated 23 Nov.2023 08:02(KST)

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“文书之神” Baek Seungkwon 出版《Office 读写力》
为在职场受挫的 MZ 世代提供帮助而发行

每到要写报告时，从“该如何开头”就开始犯难。想参考前辈写过的报告来填充内容，却不知道该写什么、不该写什么，只觉得一片茫然。就连去问报告目录到底意味着什么，也没人能教。到了当面汇报时，又要听上一通“这到底是什么意思？你就只能做到这种程度吗？”之类的数落。自尊心先是跌到地上，接着仿佛又坠入地底。

作者指出：“横亘在工作与人际关系两方面之间的，正是通过说与写来实现的沟通能力，也就是所谓的阅读理解与表达能力问题。”并诊断称：“如果不具备扎实的阅读理解与表达能力，就很难在工作与人际关系中取得令人满意的结果。”

然而，最难教给别人的，同样也是阅读理解与表达能力。资深员工大多只是靠耳濡目染、自己揣摩着学会，因此现实中很难有条理地向初级员工说明白。

本书从会议、讨论会、演讲、报告、企划案、新闻稿、电子邮件到短信，全面涵盖职场生活中必不可少的工作写作要点，系统讲解阅读理解与表达能力的本质以及各类报告的写作要领，倾囊相授。可以说是一本将资深职场人来不及向后辈细细传授的那些“小细节”都梳理清楚的“办公室读写力秘笈笔记”。

作者 Baek Seungkwon 是商务写作专业公司 Communication Consulting & Clinic 股份公司的代表，曾在卢武铉政府时期的总统府宣传首席秘书室担任行政官，负责处理总统报告和信息相关工作。此后，他每年在企业、政府机关、公共机构、高校等举办约200场商务写作讲座和工作坊，是国内商务写作领域的顶级专家，被誉为“王牌讲师”。他还曾在 EBS《商务评论》“职场人的读写力与写作”、tvN《刘QUIZ ON THE BLOCK》节目中以“文书之神”的身份亮相。

本书是代表 Baek 为 MZ 世代奉上的职场生活必备指南。作者回忆说：“刚进入第一家媒体公司时，因为陌生的媒体圈术语吃了不少苦。”他表示：“为了帮助至今仍在职场中感到吃力的 MZ 世代，才写下了这本书。”

“如果按年龄段进一步细分阅读理解与表达能力水平，就会发现一个与媒体诊断截然不同的结果。根据教育部和国家终身教育振兴院在 2020 年以 18 岁以上 1万429人为对象，按世代将阅读理解与表达能力水平分为4个等级进行调查的结果显示，20多岁人群中有 95.3% 属于最高水平——第4级及以上。按世代来看，达到第4级及以上比例在中年群体中，40多岁为 91.5%，50多岁为 82.4%；而在老年群体中，60多岁、70多岁、80多岁则分别为 64.4%、41.1%、22.9%，显著偏低。这表明，相较于 MZ 世代，既有世代的阅读理解与表达能力问题反而更加严重。”

——摘自 PART 02《你的读写力，还好吗？》

最重要的是，亲自对文章进行摘要，有助于大幅提升把握要点的能力。建议选取篇幅不算太长的文章来练习，比如报纸专栏或随笔。报纸专栏大致相当于 10 页稿纸的篇幅，整体结构和内容一目了然，这是它的优点。作者的知识、经验和洞见高度凝练其中，在提升修养方面也大有裨益。尤其是专栏多涉及时事主题，有助于积累工作写作所需的背景知识。

——摘自 PART 03《读写力的本质》

在撰写电子邮件时，许多人纠结的一点，是究竟只需简要说明业务事项，还是应当先寒暄问候。电子邮件既是为了方便业务往来，同时也具有书信的性质。通过电子邮件，不应仅仅传达业务事项，而应适度加入轻松的情感关怀，从而在收件人与发件人之间建立起“融洽关系”（rapport）。这样一来，即便撇开邮件内容不谈，收件人也更容易对发件人产生好感。

——摘自 PART 04《按类型划分的读写力关键点》