Naver取消新闻评论政策改版：“对给用户带来混乱深感抱歉”

by Kim Bokyung

Published 20 Nov.2023 10:12(KST)

Updated 20 Nov.2023 11:04(KST)

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新闻允许对评论再回复后被“作废”

Naver近日在新闻区允许对楼中楼评论进行回复，但在总选前夕，因舆论对“评论大战”的担忧不断涌现，迅速撤回了该政策。

据信息通信技术业界消息，Naver新闻于本月16日为新闻楼中楼评论新增了回复功能。此前，用户只能对新闻评论发表楼中楼评论，而随着回复功能的增加，用户可以指定某一条楼中楼评论进行针对性回复。

在对楼中楼评论进行回复时，原楼中楼评论会一并显示，点击原文即可跳转至该条楼中楼评论。原楼中楼评论以灰色背景区分，便于评论作者轻松确认自己评论是否收到了回复。

但有观点指出，楼中楼评论与回复作者之间可能频繁发生争执，Naver因此全面取消了该政策。这也考虑到明年4月总选临近，政治类报道的评论区“口水战”可能进一步激化的指摘。

20日，Naver方面发布公告称：“鉴于对于本月16日上线的‘新闻评论内引用回复（对回复再回复）功能’存在副作用方面的担忧视角，决定将该功能予以删除。”

接着表示：“在用户体验尚不充分的情况下提前终止服务，给用户带来困惑，深表歉意”，“为了通过评论形成健康的沟通文化，也恳请各位用户给予更多关注与配合。”

此前，Naver相关负责人曾表示：“Naver新闻从通过针对特定回复（楼中楼评论）再回复来共享意见、实现健康沟通的宗旨出发，对服务进行了更新”，“这一功能在多个社区服务中已实现，本次也是以提升用户便利性为中心所做的改进。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。