[体验] 通话录音是基础，总结也不在话下…连苹果粉都为 Adot 竖起大拇指

by Kang Nahum

Published 17 Nov.2023 08:08(KST)

AI个人助理服务“A.Dot”

市场对SK电信的人工智能（AI）个人助理服务“A.Dot”的反响十分热烈。刚一正式推出，便登上苹果App Store下载量排行榜首位，用户数量也随之增加。此前一直无法实现的iPhone通话录音功能，通过A.Dot得以实现，使其正逐步成为“iPhone必备应用”。

16日，体验了近期成为话题的A.Dot的iPhone通话录音功能。要使用这一功能，首先需要新下载A.Dot应用程序（App），或将原有App更新至最新版本。完成后，App内会新增可使用通话录音功能的“A.Dot电话”标签页。

更新结束并运行“A.Dot电话”后，首先弹出的是要求同意A.Dot电话服务条款的窗口。只有同意个人信息收集及使用的用户才能使用该服务。由此可以看出SK电讯为不违反苹果隐私保护政策所做的努力。

根据苹果的隐私保护政策，迄今为止iPhone用户无法对通话进行录音，其原因在于美国部分州将通话录音规定为违法行为。A.Dot电话并非使用iPhone自带的电话App，而是利用SK电讯通信网络的“HD Voice”技术。HD Voice是指基于LTE互联网网络进行的语音通话。由于使用的是SK电讯的通信网络，因此也得以规避苹果的相关政策。

完成名片设置后，注册流程即告结束。名片是A.Dot电话中使用的个人资料，仅保存了我联系方式的用户才能看到。

初次接触A.Dot电话的用户界面（UI）时，感觉非常熟悉。仔细一想，是“T电话”App浮现在脑海中。T电话同样是SK电讯开发的应用，包含通话录音、垃圾电话拦截等功能。在安卓系统上可以实现通话录音，但在iPhone上则无法使用。

通过A.Dot电话给熟人拨打了电话。通话音质与普通电话几乎没有差别。结束一段日常对话通话后，不久便生成了录音文件。点击播放按钮后，通话内容便被完整播放出来。

同时还提供了利用语音转文本（Speech to Text）技术生成的聊天形式文本。用户可以在转换后的通话内容中搜索特定关键词，也可以点击某个对话气泡，仅单独收听对应片段的语音。这一功能让人联想到Naver的录音应用“Clova Note”。

利用AI的通话摘要服务质量也相当不错。原本以为在日常对话中很难抓住要点，但系统成功捕捉到了午餐菜单、约会地点等对话核心内容，并将其纳入摘要中。此外，通过整段通话的一句话主题总结、按段落的详细摘要以及按通话生成代表标签等功能，用户可以轻松找到想要重新查看的内容。

在浏览App内各项功能时，突然也会担心如果通话内容被存储在云端或服务器上，一旦遭到黑客攻击该怎么办。就此向SK电讯方面进行咨询后，对方表示，通话录音以App数据形式存储在用户终端中，因此无需担忧此类问题。对方还补充称，录音文件在生成1年后会自动删除，在删除App、注销账户、撤回条款同意或删除通话摘要时，也会一并消失。也就是说，用户的声音并不会被存储在SK电讯的服务器上。

若要说缺点，目前在苹果可穿戴设备上仍难以使用A.Dot电话。虽然可以在Apple Watch上接收A.Dot电话的通知，但无法接听电话。对于将iPhone与Apple Watch联动使用的用户而言，这无疑是一个遗憾之处。