[2023 NBCI]70个行业、243个品牌国家品牌竞争力指数
平均得分76.5分,同比上升

在高物价、高油价、高利率、高汇率等严峻经济环境下,国内企业为提升竞争力所作的努力仍在持续结出对消费者有利的成果。调查显示,在制造业和服务业整体领域,国内企业品牌的竞争力较去年有所提升。制造业中,大型汽车的品牌竞争力最高,服务业中则由国际航空和互联网购物商城位居第一。


14日,韩国生产性本部(会长 Ahn Wangi)表示,对今年国内70个业种、243个品牌进行国家品牌竞争力指数(NBCI)调查的结果显示,全部调查对象品牌的平均得分为76.5分,较去年的76.1分上升0.4分(0.5%)。NBCI是自2004年起发布的国内代表性品牌竞争力衡量指标,旨在推动以品牌价值为中心的经营理念扩散以及提升国家品牌价值。至今年已是第20年进行调查和发布的NBCI,能够准确把握消费者眼中当前的品牌价值水平,并据此预测不远将来的市场状况等,为企业和消费者提供有关相关品牌的有意义信息。韩国生产性本部负责组织调查,产业通商资源部予以后援。


从今年NBCI的各业种得分来看,在与去年具有可比性的65个业种中,有28个业种的NBCI上升。15个业种与去年得分相同,得分下降的业种为22个。与去年得分下降的业种为9个相比,下降业种数量大幅增加。不过,在65个业种中有28个业种得分上升,被分析为在艰难的经济环境中,国内企业依然取得了不俗表现。


经济虽艰难…大型汽车、国际航空、电商平台表现亮眼 View original image

制造业中大型汽车位居第一

具体来看,制造业36个业种、116个品牌的NBCI平均得分为76.4分,较去年上升0.1分。得分最高的业种是大型汽车,为81分。智能手机和电视以80分紧随其后,其次是平板电脑,为79分。


在制造业中,除去今年新纳入调查对象的4个业种外,有13个业种较去年得分上升,8个业种持平,11个业种下降。品牌竞争力提升幅度最大的业种是洗衣机(4.0%)。空气净化器、轻型·中型·准大型·大型汽车、冰箱·泡菜冰箱、香烟、户外用品、衣物烘干机、智能手机、电视等业种的品牌竞争力较去年有所提升。相反,瓶装水、烧酒、洗碗机、公寓、轮胎、平板电脑、化妆品、运动型多用途汽车(SUV)等则保持不变。笔记本电脑、无线吸尘器、整体家居装修、净水器、燃气锅炉、方便面、除湿机、准中型汽车等业种的得分则有所下降。


在全部116个制造业单一品牌中,G90和“Chamisul”以82分获得最高评价。其后是LG Tromm(洗衣机)、Samsung Galaxy、济州三多水,得分均为81分。


捷尼赛思新款G90  图片出处为韩联社提供

捷尼赛思新款G90 图片出处为韩联社提供

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本次调查结果的主要特点是,制造业各业种整体上未出现大幅上涨或下跌,而是呈现较为稳定的态势。在主要评价要素品牌认知度、品牌形象和关系之中,仅“关系”有所上升。尽管与去年相比,认知度和形象略有下降,但关系水平相对大幅提升,被分析为推动制造业NBCI小幅上升的主要原因。


服务业品牌竞争力为76.6分

以34个业种、127个品牌为对象的服务业今年NBCI平均得分为76.6分,较去年上升0.7分。国际航空和互联网购物商城的品牌竞争力以80分并列最高,其次是多厅影院、人寿保险、家电专卖店,得分为79分。


共有15个业种较去年得分上升,其中人寿保险(5.3%)和互联网购物商城(5.3%)的品牌竞争力大幅提升。应用程序支付卡(4.0%)、综合医院(4.0%)、个人快递(2.6%)、智能学习(2.6%)、多厅影院(2.6%)、家电专卖店(2.6%)等的竞争力也较去年有所提高。7个业种维持去年的水平,包括国际电话、大型超级市场、银行、加油站、电视家庭购物等。大型综合超市、免税店、便利店、互联网协议电视(IPTV)、电视商务(T-Commerce)等11个业种则出现下滑。


在单一品牌中,Samsung Life Insurance以82分在全部服务业品牌中获得最高评价。其后是Paris Baguette、CGV、SSG.com、大韩航空,得分为81分。CJ Korea Express、Yes24以80分位列其后。


服务业NBCI水平的上升主要得益于品牌认知度和品牌形象的提升。在3个评价要素中,品牌认知度和品牌形象分别上升1.0%、0.8%,关系上升0.3%。对营销活动的评价也较去年上升1.0%,被分析为近期企业加强营销活动带动了品牌认知度和品牌形象的提升。


制造业和服务业整体NBCI较去年虽为小幅上升,但被分析为有更多业种和品牌较好地向客户传达了效益和价值。这意味着企业传递的大量信息较为高效或具有差异性地打动了客户,并由此有效提升了品牌认知度。


生产性本部强调称:“今后各企业更有必要开展有助于维持本品牌忠诚客户并争取转投客户的品牌建设活动”,“在多种渠道、内容和信息泛滥的激烈经营环境中,为提升品牌知名度所作的努力、有效的信息传达以及与客户的反馈活动将愈发重要。”



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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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