与社区长协作关怀居民日!社区巡逻“Juju Day”获评优秀案例…发现一名因生活困顿露宿的单人家庭,通过洞居民中心衔接定制化福利服务
冠岳区(区厅长 Park Junhee)新林洞第6统长 Choi某某在社区巡查时,发现A某衣着破旧,在胡同里徘徊,随即向新林洞居民中心报告。
多亏了这一举措,居民中心福利负责人得以及时与A某进行咨询。经咨询得知,A某此前在附近超市工作,近期因认知能力下降等健康问题失去工作,随后在街头流浪露宿。
新林洞居民中心立即为A某安排了可临时居住的住所,并提供大米、方便面、泡菜等食品。同时还为其进行痴呆筛查等基础健康检查,不仅提供紧急救助、定制化给付等经济支持,还通过“关爱SOS服务”提供就医陪同和家务服务。
此后,第6统长也定期探访A某,查看其健康状况并送去小菜等,持续传递温情。
因健康恶化和失业而失去生活意志、处于自暴自弃状态的A某表示:“在周围人的帮助下,重新产生了能够回到普通日常生活的意志”,并表达了感谢之情。
这一案例被列为冠岳区“居民关照居民日——‘我们社区股东日(Day)’”活动的优秀事例。
区政府自今年7月起,将每月召开统长会议的25日定为“股东日(Day)”固定活动日,与3950名统班长联合,对社区各个角落进行巡查,努力发掘处于福利盲区的群体。
统班长们重点检查家门口信箱内是否堆积邮件、外卖饮料、报纸等,如怀疑为危机家庭,会立即向辖区居民中心的福利负责人报告。此外,在固定活动之外,还会在酷暑、严寒、强降雨、节假日和连休期间不定期巡查,每月至少两次细致关怀当地居民。
接到报告的福利负责人会立即利用社会保障信息系统和福利人际安全网开展实地调查,掌握相关家庭的福利需求,并对接一对一定制化福利服务。
区政府自7月以来截至目前,共发现208户家庭,并为其对接了包括定制化给付、紧急救助、照护服务、民间资助等在内的237件福利服务。
此外,区政府还制作了两类宣传单(门把手型、小册子型),内容包括冠岳区危机报告方式、福利制度指南、孤独死自我检查清单等,向当地居民发放,宣传让有需要的居民随时都能获得服务。
同时,区政府还与大韩公认房地产经纪人协会冠岳区支会(约827家)合作,运营发掘实际居住危机家庭的“神通广通福利平台”,以及福利综合咨询专用举报电话“冠岳区福利咨询中心”、KakaoTalk危机家庭举报渠道“一起来福利Talk”等多种危机家庭发掘平台,有系统且迅速地发现并支援危机家庭。
冠岳区厅长 Park Junhee 表示:“我们正利用最了解本地情况的统班长福利人际安全网,主动发掘危机家庭”,“最近邻居细心照看身边处境困难的邻里,将共同打造没有被边缘化弱势群体的幸福冠岳。”
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