LG电子将员工-高管沟通平台“FunTalk”从CEO扩展至最高经营层

LG电子员工与首席执行官（CEO）之间的沟通窗口“CEO F.U.N. Talk（Fun Talk，趣谈）”正逐步扩展为首席财务官（CFO）、首席战略官（CSO）、首席技术官（CTO）等最高经营层的官方沟通方式。

LG电子8日表示，首席财务官副社长Bae Dooyong近日与员工举行了“CFO Fun Talk”。Bae副社长就三季度业绩的意义以及今后的经营战略与员工进行了沟通。这是Bae副社长首次通过Fun Talk与成员展开实时沟通。

Bae副社长向参加Fun Talk的5000余名员工公开了销售额、营业利润等具体数据，并介绍了通过LG电子业务组合变革努力所带来的数据变化，以及应对急剧变化环境的未来准备战略等。

他还回答了成员的提问。例如，他就各事业本部及各地区的经营业绩进行了详细说明，并提出了为实现事业目标的具体方案。对于有关四季度和明年经营环境的提问，他表示：“高利率、高油价、强势美元等‘三高’以及地缘政治风险扩大的确令人担忧”，但同时强调，“必须继续通过扩大企业间交易（B2B）、推动非硬件（Non-HW）业务增长、激活线上销售等，来改善业务结构”。

LG电子首席财务官（CFO）副社长 Bae Duyong（中）近日在举行的“CFO F.U.N. Talk”活动上向员工说明经营业绩和未来战略的情景。LG电子提供

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Fun Talk是以成员的F.U.N.体验为中心、LG电子独有的沟通方式。F.U.N.体验是指：▲将公司重要消息第一时间（First）与成员共享；▲为参与沟通的成员带来独特（Unique）的体验；▲让成员感受到新鲜（New）的沟通体验。由首席执行官社长Cho Joo Wan于去年1月发起，迄今已举行9次。Cho社长在Fun Talk中通过实时聊天，偶然得知一名员工喜得贵子的消息后，赠送了育儿用品；还向迎来生日的成员送上了惊喜蛋糕。

成员反响也较为积极。每次CEO Fun Talk都有约5000至1万名员工参与，提出各种问题和意见。最近在参与制定LG电子愿景的问卷中，也有约3500人提出了超过7000条意见。在公司内部公告栏上提出意见并留下感想的成员人数，比Fun Talk启动前增加了150倍以上。

LG电子计划将Fun Talk扩大为公司独有的沟通公式。本月底，首席技术官副社长Kim Byunghoon将出面与员工沟通。上个月，兼任首席数字官（CDO）的首席战略官副社长Lee Samsu以“数字化转型（DX）与客户体验（CX）的良性循环体系”为主题，与员工交换了意见。

Fun Talk是LG电子独有的组织文化创新项目“REINVENT LG电子”的一环。LG电子表示，公司以成员自主制定的11条REINVENT指南为基础，引导员工积极参与经营，并为员工提供多样化的职场体验；通过真诚沟通，正在打造更加成熟的组织文化。

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LG电子相关负责人表示：“REINVENT LG电子的宗旨，是让成员自主创造愉快的变化，从而重新启动一个全新的LG电子”，“我们通过积极沟通，快速而透明地共享公司信息，并切实推动解决不便事项、加以实质性改善”。

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