科学技术信息通信部召开平台共生合作座谈会
包括Coupang、Danggeun、Woowahan Hyeongjedeul、Kakao、Naver在内的主要平台企业,7日在首尔Centerpoint光化门举行的“为扩大平台共生合作的座谈会”上,在科学技术信息通信部部长Lee Jongho主持下,介绍了迄今为止已引入或正在推进的各类共生项目。
View original imageKakao Mobility将与出租车行业启动就手续费改革的协商。此外,Naver将推进对非法、假冒商品销售者实施“一次违规即永久退出”制度。
Coupang、Danggeun、Woowa Brothers、Kakao、Naver等主要平台企业7日在首尔Center Point光化门,由科学技术信息通信部部长Lee Jong-ho主持召开的“扩大平台共生合作座谈会”上,介绍了迄今为止已引入或正在推进的各类共生项目。
科学技术信息通信部为落实“民间主导的平台自律监管”这一国政课题,筹办了本次座谈会,听取主要企业在推进自律监管过程中的进展情况、困难事项及政策建议等。
首先,Kakao KakaoTalk部门负责人Yang Juil表示:“迄今为止,我们面向小微商户等对象实施了Kakao、Kakao Pay等平台手续费冻结和下调政策,并缩短了礼物功能的结算周期。”Kakao正在推进为防止冒充熟人行骗而推出的“Talk警报”功能,以及为视障人士提供表情符号替代文本功能等。
他还表示,正在为安全应用人工智能和技术而努力。Yang负责人称:“我们将制定自律性的人工智能检查清单,并通过与出租车行业的座谈会收集关于手续费改革等意见,从而改善整体服务。”
Naver将通过自律监管委员会的讨论,引入“发生非法、假冒商品销售时实行一次违规即永久退出制度”。同时,还将于明年上半年制定“防止诱导性界面设计(暗黑模式)及虚假评价侵害的对策”。
Naver政策战略负责人Lee Gwangyong表示:“我们将通过支持小商户数字化转型的‘AI Ride’项目,为入驻商家提供利用人工智能的营销和技术培训项目,并通过‘花之项目’强化对小商户的支持,包括快速结算、部分手续费减免和担保贷款等措施。”
本地生活社区平台Danggeun计划通过引入“交易禁售品目事先提醒”等措施,强化自律监管。为积极解决个人间交易纠纷,还将于本月内成立“纠纷调解中心”。同时通过纠纷案例集,提高纠纷处理的可预见性。
Coupang将于年内推出一项服务:当入驻商家使用借记卡支付原材料采购等款项时,先行结算并划拨其销售货款。中小商户海外拓展支持、“善良商店”栏目中的共生专题展等小商户共生项目也将持续扩大。
Woowa Brothers表示,正在筹备规模达1000亿韩元的“协议担保项目”,以便资金困难的小商户能够更容易获得贷款。为扩大外卖从业者的社会安全网,还将在年内推出一项服务,以比市面价格低约20%的水平向外卖从业者提供“外卖从业者专属保险产品”。
科学技术信息通信部部长Lee Jong-ho表示:“平台企业对国民生活产生巨大影响,因此社会上对于必须解决相关民生一线问题的呼声非常高。希望各位带头努力,争取取得让一线切实感受到的成果。”
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