大韩航空26日表示，在航空乘客体验协会（APEX）的官方评估中，已连续7年获得最高等级“五星评级”。
位于美国纽约的APEX成立于1979年，是一家非营利机构，目前拥有482家航空业相关企业会员。自2018年起，APEX基于通过“TripIt”应用程序收集的乘客反馈，对航空公司进行等级评估。
APEX的航空公司等级评估以全球600余家航空公司的100多万次航班为对象进行。通过收集乘客对▲座椅舒适度 ▲客舱服务 ▲机上餐饮 ▲机上娱乐 ▲机上无线网络等方面的反馈，并经外部专业审计机构验证后，最终确定评级。
大韩航空认为，本次入选得益于最大化舒适度的头等舱Cosmo Suite 2.0座椅、丰富的机上娱乐内容、使用当季食材制作的机上餐食以及高品质葡萄酒等差异化服务获得了高度评价。
通过本次评选，大韩航空自2018年该评估启动以来，已连续7年获得五星评级。这一纪录此前仅有新西兰航空、国泰航空、阿提哈德航空等少数航空公司实现。
大韩航空以韩餐为基础，开发了使用当季食材的“韩国式纯素菜单”机上餐食，并引入机上无线网络服务，持续致力于提升服务品质。凭借这些努力，大韩航空最近在英国Skytrax主办的Skytrax Airline Rating中连续两次被评为“五星航空公司”，并在美国主流综合性日报《USA Today》主办的“2023年10 Best Awards”评选中获得3个奖项。
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