各航空公司中,Air Seoul 占比39%居首
新冠疫情之后,随着机场旅客数量激增,统计显示每5架航班中就有1架发生延误。航班延误率较去年同比增加了3倍以上。
共同民主党议员 Jo Oseop 从韩国机场公社获取的《金浦·金海·济州等主要三大机场及各航空公司航班延误率》资料显示,以今年9月为基准,航班运行架次为32万5435次,比去年同期增加1万2424次。延误率为22.2%,比去年的6.6%上升了15.9个百分点。
分机场来看,济州机场延误率最高,为24.4%,其后依次为金浦机场22.8%、金海机场18%。按航空公司划分,Air Seoul 为39%,T’way航空为30.2%,济州航空为27.5%。
韩国机场公社表示:“这是因为延误判定标准由原先的‘较计划落地时间延后30分钟’调整为‘较计划停止滑行时间延后15分钟以上’。”各家航空公司则解释称,旅客动线重叠、机门开启延迟、行李滞留或中断、登机口不足等机场设施拥堵以及安检延误等,都是造成延误的原因。
因航班延误造成的旅客受害申诉数量也很多。自2020年至去年,9家本国籍航空公司共接到延误相关申诉1674件,其中 Jin Air 以1444件居首,其后是大韩航空73件、韩亚航空66件。
Jo 议员表示:“目前美国、日本等国家都由航空公司通过官网公开延误率”,“我国也应由机场和航空公司公开延误率,以便管理航班正点率,并制定防止航空旅客遭受损失的对策。”
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