日本赴济州游被台湾反超…连釜山都赶上了

by Kim Hyunjeong1

Published 19 Oct.2023 17:04(KST)

高物价重创暑期出游满意度
满意度排名骤降至第4位

有调查结果显示，今年夏天前往济州的游客对当地的体感满意度连续两年大幅下降。济州在暑期（6~8月）期间开展的地区满意度调查中，首次失去了榜首位置。

旅游调研专业机构Consumer Insight于18日表示，在今年夏季度假地满意度调查中，釜山夺得第一名，而自2016年调查启动以来稳居第一的济州岛则被江原、全南超越，跌至第4名。

中秋连休日间前往济州龙头岩的游客们。联合新闻网供图

在本次调查中，济州在综合满意度方面以满分1000分计得723分。继去年因“高物价争议”导致分数下滑23分之后，今年又进一步大跌34分。

釜山以736分首次位居首位。釜山自2020年排名第4起，此后每年上升一个台阶，在“美食”项目中获得第一名，在各项“旅游资源”指标中均进入前三名，最终登顶。江原以735分、仅差1分的成绩位列第二。江原道在旅游资源满意度方面得分较高，但“物价与商业道德”项目得分下滑，成为拖累因素。

随后是全南，以724分名列第三。本次调查以在国内旅游地进行至少1晚以上暑期旅行的1万7281人为对象开展。

在细分项目上，从“旅游资源吸引力”角度，设置了▲休憩空间 ▲观赏内容 ▲美食 ▲娱乐项目 ▲购物等5个指标；从“旅游环境舒适度”角度，设置了▲清洁与卫生 ▲便利设施 ▲物价与商业道德 ▲安全与治安 ▲交通等5个指标作为比较对象。

Consumer Insight方面认为，济州排名下滑的原因在于“高物价”的后续影响。在10个项目的调查中，济州在美食和休憩空间的得分有所下降，并在物价与商业道德评价中，在全国16个市道（不含世宗）中获得最低分。

今年2月14日济州机场挤满返程旅客和游客。 [图片来源=韩联社提供]

此前，Consumer Insight已在去年下半年对济州度假地满意度下滑趋势进行了分析。当时指出：“尽管济州在旅游资源方面仍是压倒性的第一，但在环境舒适度方面却仅处于中下游水平”，“在清洁与卫生、交通等项目中的排名有所下降，而在‘物价与商业道德’项目中则被评为全国倒数第一”，并呼吁相关领域加以改善。

此外，近期物价上涨和经济不景气日益严重，使得“花费”成为旅行中的主要关注点之一，这也产生了影响。旅途中支出或已支出的费用，正成为衡量旅游地满意度的重要尺度。