“与客户打官司的保险公司”3年提起5.4464万件诉讼

Published 17 Oct.2023 11:00(KST)

议员办公室统计：三星火灾案件数量最多
每年仅诉讼费用就支出17亿至18亿韩元

数据显示，最近3年间保险业界提起的诉讼案件总计达到5万4464件。有舆论指出，应当制定对策，防止保险公司针对一般金融消费者肆意提起诉讼。

本照片与正文内容没有直接关联。图片由Pixabay提供

17日，国会政务委员会所属共同民主党议员 Park Jaeho 从金融监督院获得的资料显示，最近3年间保险业的诉讼案件总数为5万4464件。同一时期因法律纠纷产生的诉讼费用约为442亿2300万韩元。

各保险公司在▲2021年提起2万860件诉讼，▲2022年2万1501件，▲2023年上半年1万2130件。诉讼金额方面，▲2021年支出180亿1830万韩元，▲2022年171亿5700万韩元，▲2023年上半年88亿8300万韩元。

按业态划分，寿险公司的诉讼案件为5812件，诉讼费用为105亿4700万韩元。财产保险发生诉讼4万8652件，诉讼费用支出336亿7600万韩元。

保险公司诉讼件数和金额。 [照片由 Park Jaeho 议员办公室提供]

发生法律纠纷最多的保险公司是三星火灾（1万1257件）和现代海上（8364件）。两家公司分别支出诉讼费用38亿2500万韩元（三星火灾）和68亿4800万韩元（现代海上）。相反，IBK年金保险在3年间则无一件诉讼。

有观点指出，保险公司之所以支出如此规模的诉讼费用，是因为在保险金的核算及给付过程中不断与消费者发生纠纷。

最近3年按业态统计的投诉数量为：寿险4万2256件，财产保险8万5135件。在与财产保险相关的投诉中，“保险金核算及给付”类型为4万4239件，占整体的52%。在寿险领域，“保险金核算及给付”类型投诉仅次于“保险销售”，位居第二。

Park 议员表示：“大型保险公司依靠客户缴纳的资金运营企业，但矛盾的是，每年却花费超过170亿韩元的巨额资金，用来少给或者不给客户钱。”“金融监督院应当带头，对保险公司进行指导，防止其针对普通消费者滥提诉讼。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。