②Woongjin ThinkBig凭“SmartAll”成功业绩猛增
与Naver“HyperCLOVA X”联动教育内容
提供个性化学习机会
Woongjin Thinkbig代表 Lee Jaejin 今年3月在首尔市中区小公洞威斯汀朝鲜首尔酒店以“下一代教育科技，融入生成式AI”为主题发表了业务战略。
View original imageWoongjin ThinkBig被评价为在传统教育企业中最成功实现教育科技转型的公司。自2014年起宣告数字化转型，2016年新设信息技术开发室等，将业务从既有的线下为中心拓展到线上领域。推出国内首个以平板电脑为基础的学习项目“Woongjin Book Club”也是在这一时期。
迅速的数字化转型在新冠肺炎疫情（全球大流行）期间大放异彩。2019年为6522亿韩元的销售额在去年增至9332亿韩元，即将叩开“1万亿俱乐部”的大门。2020年，其在学习纸行业的销售额将Daekyo挤到第3位，目前甚至对排名第一的Kyowon构成威胁。
带动Woongjin ThinkBig高速成长的代表性教育科技品牌是“SmartAll”。公司于2018年推出“人工智能（AI）学习辅导”服务，2019年又面向小学生上线可进行全科目人工智能个性化智能学习的SmartAll。产品走红后，Woongjin ThinkBig在次年将服务对象从幼儿扩展到初中生。这一策略卓有成效。新冠肺炎疫情引发非面对面教育热潮，业绩如虎添翼。去年SmartAll销售额较前一年增长40%，达到2341亿韩元，累计会员截至去年第二季度突破23万人。
随着新冠肺炎流行结束，SmartAll业绩增势放缓，今年第一季度录得53亿韩元营业亏损。虽然第二季度成功扭亏为盈，但营业利润较上年同期减少51.8%，仅为47.22亿韩元。以平板电脑为基础的Smart ThinkBig和Book Club业务业绩受挫较大。为应对新冠肺炎地方性流行（地方病化）后线下学习需求的回归，公司加大了对学习房、培训班等设施型学习渠道的投资，也对财务状况产生了负面影响。年初证券业界曾预测Woongjin ThinkBig今年将首次实现销售额1万亿韩元，但近期纷纷发布报告称其业绩将不及这一水平。
Woongjin ThinkBig正着手扭转局面。今年“ChatGPT”等生成式人工智能热潮高涨，公司制定战略，将相关技术融入教育产品，推出新服务。与过去迅速向教育科技转型时一样，这一次也比其他传统教育企业行动更早。其核心是超个性化定制内容。公司打算利用生成式人工智能分析从既有用户处积累的大数据，提供个人定制化教育内容。
在这方面，Woongjin ThinkBig目前正在开发结合Naver超大规模人工智能模型“HyperCLOVA X”的学习服务。计划于年底推出语文科目，并在明年上半年依次公开英语等其他科目。英语科目正在以在元宇宙（扩展虚拟世界）中与非玩家角色（Non Player Character，NPC）自由对话的概念进行开发。语文和阅读方面，则在研究引入可根据学生水平推荐内容并让学生自由对话的聊天机器人方案。Woongjin ThinkBig相关负责人表示：“由于HyperCLOVA X企业用应用程序编程接口（API）的发布被推迟，与其结合的服务上线时间也有所延后”，“我们将通过多样化解决方案，比以往更加精细地构建个性化教育系统”。
公司还启动了利用教育科技和人工智能技术，抢占自2025年起正式引入公立教育的“人工智能数字教材”市场的相关业务。政府计划自2025年3月起，优先在数学、英语、信息、语文（特殊教育）科目引入人工智能数字教材，并于2028年将其扩大到语文、社会、历史、科学、技术、家庭等所有科目。Woongjin ThinkBig目前正在开发数学科目的人工智能数字教材。就此，Woongjin ThinkBig于本月10日与游戏公司NCSoft、人工智能教育公司Tutorus Labs签署业务合作协议（MOU），共同开发用于人工智能数字教材的“人工智能个性化学习服务”。这些企业将通过技术合作，构建以生成式人工智能为基础的教育专用大型语言模型（LLM）。Woongjin ThinkBig教育科技研究所所长Jeong Jinhwan表示：“我们将通过持续合作与研发，构建完成度高的自有教育用大型语言模型”，“通过这一模型，进一步强化学习辅导和聊天机器人功能，为用户提供更进一步升级的学习体验”。
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