中国游客不来韩国，免税业界笑不出来
中国国庆长假免税店中国游客销售额下滑
代购消费减少 游客增幅不及预期
高物价影响：“韩国旅行费用负担重”
韩文日连休期间，首尔市内一家免税店。与为期3天连休里外出人群熙熙攘攘的街景不同，店内却十分冷清。与此前“在中国国庆长假（9月29日~10月6日）前后，中国团队游客（游客）将成排来韩”的预期不同，连寻找个人自由行中国游客都很困难。奢侈品馆虽常驻会中文的员工，但真正需要接待来店顾客的员工只是少数。一家奢侈品牌门店相关人士表示：“除了中国团队游客进店的时候，基本一直是这种情况”，“虽然正在进行连休促销活动，但由于汇率高企，国内顾客也减少了。”
寄望于中国国庆长假“特殊旺季效应”的免税业界，如今蒙上阴影。就在两个月前，中国游客访韩团队游获批时，免税业界还期待，被视为中国“黄金周”的国庆长假将成为扭转国内免税产业低迷氛围的转折点。自2017年3月“萨德”（THAAD，高空区域防御系统）事件以来，时隔6年5个多月，中国游客重启赴韩团队游，因此期待值很高。业内原本预测，随着游客涌入，今年下半年业绩将实现反转，但事实证明，这一期间游客的实际流入规模并不大。
据免税业界11日消息，乐天免税店今年10月1日至10日中国顾客整体销售额较此前同一统计期间（9月21~30日）减少50%。今年以来，行业推进送客手续费恢复正常的动向，使得中国“代购客”（代工）销售额下降，这是最大原因。若只看游客销售额，约增加45%，但据解释，仍不足以弥补在免税店销售中占绝对比重的代工销售额减少部分。一位免税店相关人士称：“由于代工的客单价非常高，要想覆盖这部分销售，就需要游客回到萨德事件前的水平”，“目前游客的入境情况远不及最初预期，恐怕要拉长到明年上半年，长期观望。”
业界认为，游客回流迟缓的最大原因是中国经济不确定性。根据彭博社报道，在针对中国中产阶层的问卷调查中，三分之一的受访者表示，受近期经济低迷和政治局势等影响，其出境旅游意愿有所下降。
高物价也在让游客的脚步放缓。过去，围绕“争抢游客”的竞争愈演愈烈，流通业界即便不惜倒贴成本也要推出低价旅游产品，但如今已很难再做出当年那样便宜的产品。新冠疫情期间关门停业的酒店增多，住宿费用也比以前更高。上月初，中国旅游业界相关人士在访问韩国期间，还向韩国免税店方面表示，韩国的餐饮、交通和住宿费用比日本更贵。
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也有观点指出，免税业界与其被动等待游客回归，不如通过培育“杀手级内容”等方式自救。在BTS、Blackpink等“K内容”关注度高涨之际，仍然依靠千篇一律的购物商品赚钱，已与当前旅游趋势不相符。另一位免税业界相关人士表示：“就像我们国家的人经常去日本一样，需要通过内容开发，让中国人也能经常来韩国”，“免税店也有必要根据这种旅游模式的变化，进行更为紧密、积极的应对。”
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