友利银行于3日表示，将把银行业首个开发完成的“人工智能（AI）审计聊天机器人”用于强化内部控制。
AI审计聊天机器人是一项面向员工的审计知识检索服务，基于对审计业务相关数据进行学习的自然语言理解（NLU）技术。友利银行利用人工智能技术分析了约5700件案例和规章制度，并设计了353个情景方案，开发出自然语言处理聊天机器人服务，今后还将通过持续学习和错误分析来提升对话质量。
AI审计聊天机器人已优先应用于日常审计工作。在需要经营管理层作出决策的业务中，员工在接受常任审计委员事前、事后确认的过程中，可通过自然语言提问，由系统判别是否属于审计对象，并提供相关关键信息（过往相似案例、相关规章、公文等），从而降低一线员工的业务风险。
友利银行计划在今年11月起，将AI审计聊天机器人的适用范围扩大至审计本部的整体业务，以实现风险预防并强化内部控制。
友利银行相关负责人表示：“通过引入专注于审计知识的‘AI审计聊天机器人’，有望提升审计业务的工作效率”，并称：“将积极应对数字化、大数据等数字环境变化，通过构建以事故预防为目标的前瞻性审计环境，打造‘基于AI的审计业务自动化环境’。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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