教保文库21日表示，在韩国能率协会咨询公司主办的“2023年第32次韩国产业顾客满意度（KCSI）调查”中，企业在“大型书店部门”被评选为连续27年获得第一名的企业。
自1997年首次开展“大型书店部门”评价以来，教保文库已连续27年守住“大型书店部门顾客满意度第一”的位置。本次“顾客满意度调查”以过去1年间使用过大型书店、居住在首尔及首都圈和6大广域市、年龄在18岁以上的成年男女为对象进行。
教保文库相关人士表示：“教保文库与Kyobo Hottracks完成整合，作为‘知识及艺术文化企业’重获新生，这一点似乎得到了良好评价。”
目前，教保文库以成为“知识·（艺术）文化内容企业”为目标，正在大力推进数字化转型业务。去年10月，将原本分别运营的教保文库与Hottracks官网合并，提供一体化服务。Hottracks、电子书（eBook）、sam等服务都可在同一官网上使用。
公司也在积极尝试新的业务模式。在推出由出版社主导的、以视频流媒体为形式的付费商品服务——直播电商“Casting”之后，又于去年5月上线了句子归档平台“Readlog”应用程序，帮助用户从内容中获取灵感、对句子进行“收集与记录”，并促进具有相似偏好的用户之间的“连接”。
今年完成坡州物流中心扩建后，通过引进物流自动化设备，将出库计划遵守率从70%提升至90%。
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