心血管热线统一号码开通两年成效
“积极协助重症与急诊患者及时治疗”
三星首尔医院心脑血管医院于21日表示，心血管热线的电话接听量已突破1000件。
三星首尔医院自2008年起运营面向重症及急诊心脏疾病患者的热线渠道。2021年7月对热线系统进行重整，开通“心血管热线”统一号码，此后两年间共接到1400余件转诊请求。
心血管热线为保障重症、急诊患者安全转院与快速住院，实行全年365天、每天24小时运行。白天工作时间直接接通专职护士，夜间、周末及法定节假日则直接接通心脏内科重症监护室专职医生。
接通热线后，会在循环内科、心脏外科、血管外科教授中，立即指派与疾病相对应的负责医生。根据患者状态预先准备普通病房或重症监护病房接收转入，或在急诊室接收患者。住院后，患者将转接至心脏外科手术及经皮主动脉瓣置换术（TAVI）、冠状动脉、主动脉专责团队，接受专业治疗。
三星首尔医院说明，自去年9月起运营心血管热线专用病床，努力避免因床位不足而导致的住院取消。实际数据显示，在全部转诊患者中，有78%在1日内便接受了诊疗，并迅速衔接上重症与急诊专业治疗。
通过心血管热线住院并完成急性期治疗的患者，会被及时回送至当地社区医疗机构。心脑血管医院为确保患者在回送后也能得到顺畅的持续管理，出版了《心脏病患者的诊疗转诊与回送——患者诊疗指南》手册，并向合作医院和诊所进行发放。
心脑血管医院院长Kwon Hyuncheol表示：“近期国家层面也在重点推进为重症及急诊心脑血管疾病患者提供及时治疗的网络激活政策。三星首尔医院心脑血管医院也将以过去15年运营的心血管热线系统为基础，继续积极配合相关工作。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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